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1
ISO 9001 internal decertification motivations: exploring barriers and benefits of certification as withdrawal antecedents
por
Candido
,
Carlos
J
.
F
.
Publicado em 2021
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Artigo
2
Avaliação da qualidade dos serviços bancários online: Proposta de integração dos modelos SERVQUAL, Kano e QFD
por
Santos,Ariana Heleno Marques
Publicado em 2016
Outros Autores:
“
...
Cândido
,
Carlos
J
.
F
....
”
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Artigo
3
Factors influencing firm propensity for ISO 9001 withdrawal: Evidence on decertification tendency and antecedents
por
Ferreira, Luís M. F. R.
Publicado em 2021
Outros Autores:
“
...
Cândido
,
Carlos
J
.
F
....
”
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Artigo
4
ISO 9001 maintenance, decertification and recertification: A systematic literature review
por
Camango, Crispim
Publicado em 2023
Outros Autores:
“
...
Cândido
,
Carlos
J.F
....
”
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Artigo
5
A importância da avaliação da qualidade percebida em radiologia e o impacto dos fatores sociodemográficos num hospital público português
por
Tinoco, Paulo Caniceiro Rama
Publicado em 2017
Outros Autores:
“
...
Cândido
,
Carlos
J.F
....
”
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Artigo
6
A importância da avaliação da qualidade percebida em radiologia e o impacto dos fatores sociodemográficos num hospital público português
por
Tinoco,Paulo Caniceiro Rama
Publicado em 2017
Outros Autores:
“
...
Cândido
,
Carlos
J.F
....
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