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1
Hospitality Service Encounters: focusing on the management of the impressions of front line employees and guest satisfaction
por
Durão
,
André
Falcão
Publicado em 2007
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Artigo
2
Gerenciamento de Impressões em Encontros de Serviços de Alto Contato: um estudo na área de hospitalidade na região metropolitana do Recife
por
DURÃO
,
André
Falcão
Publicado em 2005
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Dissertação
3
Cinema as a promotion tool and a tourist attraction: a case study of Cabaceiras, PB
por
Lima, Débora Fernandes Cruz
Publicado em 2017
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“
...
Durão
,
André
Falcão
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Artigo
4
Fotografias como um recurso de pesquisa em marketing: o uso de métodos visuais no estudo de organizações de serviços
por
Mendonça,J. Ricardo C. de
Publicado em 2007
Outros Autores:
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,
André
Falcão
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Artigo
5
Hospitalidade: Do Real para o Virtual Análise dos componentes da hospitalidade virtual em website de Hospitais Particulares em Recife/PE
por
Silva, Thalyta Daniela de Carvalho
Publicado em 2020
Outros Autores:
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,
André
Falcão
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