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As dimensões de avaliação dos atributos importantes na compra de condicionadores de ar: um estudo aplicado
por
Espinoza
,
Francine
da
Silveira
Publicado em 2003
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2
O impacto de experiências emocionais na atitude e intenção de comportamento do consumidor
por
Espinoza
,
Francine
da
Silveira
Publicado em 2004
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Dissertação
3
Consumidores satisfeitos, e então? Analisando a satisfação como antecedente da lealdade
por
Larán,Juliano Aita
Publicado em 2004
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...
Espinoza
,
Francine
da
Silveira
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