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1
Interdependência e Integração entre Marketing e Operações na Geração de Serviços
por
LIVIA
CASTRO
D
AVILA
Publicado em 2013
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Tese
2
Valor de marca em serviços: proposta e validação de um modelo
por
Gonçalves,
Lívia
Castro
D’avila
Publicado em 2009
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Dissertação
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