Resultados da busca por Autor

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Understanding participation in company social networks

por Martins,CS

Publicado em 2013

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2

Value cocreation in service ecosystems Investigating health care at the micro, meso, and macro levels

por Gabriela Beirão

Publicado em 2017

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3

Service Research Priorities in a Rapidly Changing Context

por Ostrom,AL

Publicado em 2015

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4

Multilevel Service Design: From Customer Value Constellation to Service Experience Blueprinting

por Raymond Risk

Publicado em 2011

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5

Understanding the travel experience and its impact on attitudes, emotions and loyalty towards the transportation provider-A quantitative study with mid-distance bus trips

por Rui Carreira

Publicado em 2014

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6

Understanding value co-creation in complex services with many actors

por Pinho,N

Publicado em 2014

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7

Development of an extended Kansei engineering method to incorporate experience requirements in product-service system design

por Rui Carreira

Publicado em 2013

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8

Service designers, unite! Identifying shared concerns among multidisciplinary perspectives on service design

por Maíra Prestes Joly

Publicado em 2018

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9

A bricolage perspective on service innovation

por Witell,L

Publicado em 2017

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10

The MINDS Method: Integrating Management and Interaction Design Perspectives for Service Design

por Jorge Daniel Teixeira

Publicado em 2017

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11

Towards a holistic approach to the travel experience: A qualitative study of bus transportation

por Rui Carreira

Publicado em 2013

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12

Customer experience modeling: From customer experience to service design

por Larry Constantine

Publicado em 2012

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13

Designing Services with Model-based Methods

por Jorge Teixeira

Publicado em 2012

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14

Billions of impoverished people deserve to be better served A call to action for the service research community

por Fisk,RP

Publicado em 2016

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15

"Futurizing" smart service: implications for service researchers and managers

por Wuenderlich,NV

Publicado em 2015

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