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Vanin, Georgia Schlabitz
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1
Melhorias em serviços de suporte de uma empresa de tecnologia da informação a partir do mapeamento de processos
por
Vanin
,
Georgia
Schlabitz
Publicado em 2023
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Dissertação
2
Melhorias em serviços de suporte de uma empresa de tecnologia da informação a partir da priorização de atributos de qualidade percebida : percepções de funcionários e gestores...
por
Vanin
,
Georgia
Schlabitz
Publicado em 2023
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