Solução de business intelligence 2.0 para extração e análise de dados a partir do twitter

• Autor(a) principal: Tavares, Jônatas Andrade
• Data de Publicação: 2014
• Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Universitário da Ânima (RUNA)
• Texto Completo: https://repositorio.animaeducacao.com.br/handle/ANIMA/11086
• topic: Software; Espionagem industrial; Twitter (Rede social on-line)

De acordo com sua crescente evolução, a internet transformou-se em um ambiente rico de informações, contendo diversos tipos de assuntos. Por consequência disto, este ambiente tornou-se muito atrativo às organizações. Contudo, com essa imensa quantidade de informações, as organizações necessitam adquirir ferramentas que possibilitem a coleta das informações pertinentes ao seu âmbito e às introduza em suas bases de conhecimento. O Business Inteligence (BI) 2.0 é um conjunto de ferramentas de grande contribuição para estas organizações, permite que as informações contidas na Web 2.0 sejam introduzidas nos seus repositórios de dados, disponibilizando, assim, informações necessárias para uma análise mais ágil, melhorando e auxiliando no processo de tomada de decisão. Diante deste contexto e com a proposta de apresentar um exemplo deste conjunto de ferramentas, este trabalho possui como proposta de solução apresentar, assim, uma solução de BI 2.0. Para isso, foi desenvolvido um experimento que permite a extração de informações contidas na web de maneira não estruturada, mais especificamente informações da rede social Twitter, realize o processo de transformação dos dados coletados, utilizando o processo de ETL, e os insira em uma base de dados, possibilitando realizar uma análise das informações obtidas, graficamente. Os resultados obtidos neste experimento foram satisfatórios fornecendo a importância de existirem estes conjuntos de ferramentas, tendo em vista a agilidade e a facilidade de obtenção de informações relacionadas ao âmbito da análise realizada