Automatização de indicador em tempo real utilizando a ferramenta de business intelligence: um estudo de caso em uma empresa de fertilizantes da região sul do Brasil

• Autor(a) principal: Pereira, Daiane de Oliveira
• Data de Publicação: 2022
• Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Universitário da Ânima (RUNA)
• Texto Completo: https://repositorio.animaeducacao.com.br/handle/ANIMA/30733
• topic: Automatização; Processos; BI; Indicadores; Produção; Integração; Melhoria de Processo

Os avanços tecnológicos nos últimos anos, estão em uma crescente constante, trazendo muitos benefícios as empresas. Para garantir espaço e competitividade no mercado, as empresas precisam se adaptar a essas mudanças. Deste modo, é importante ressaltar que a tecnologia bem aplicada, trará inúmeras melhorias aos processos, diminuindo o serviço manual e pesado, para um trabalho automatizado. O presente trabalho trata-se de um estudo de caso que envolve a utilização dos recursos tecnológicos com a ferramenta Power BI, para automatizar os indicadores de eficiência operacional. Nesse sentido, o objetivo é constatar como a automatização dos indicadores pode auxiliar as organizações a mensurar e gerenciar dados de forma ágil para obter uma tomada de decisão mais assertiva. Para condução do estudo, a pesquisa foi aplicada, buscando gerar conhecimento a partir da prática, com dados quantitativos e qualitativos. Neste contexto, na empresa em que foi realizado o estudo, no setor de fertilizantes do agronegócio, foram levantados os problemas que ocorrem no controle do processo, o mau gerenciamento dos indicadores, devido ao impacto de um universo de informações geradas e decentralizadas, dificultando o controle dos processos, para obter maior produtividade e qualidade. Com isto, utilizou-se do conhecimento de metodologias como Balanced Scorecard, o conceito dos indicadores, mapeamento de processos para entender os cenários existentes e possíveis a serem ajustados, e ferramenta de plano de ação 5W2H. Por fim, utilizou-se como ferramenta principal o Power BI, a ferramenta de Bussines Intelligence, que contribui na inteligência e automação dos negócios, trazendo uma gestão avista em tempo real. Considerando o volume de produção da indústria de fertilizantes em 980.000 toneladas, com a ferramenta aplicada, o ganho estimado é de 40% no processo, produzindo aproximadamente 1.374.000 toneladas. Portanto, os ganhos qualitativos envolvem ações de manutenções preventivas, eliminação de setup não programados, aumento de capacidade de produção e melhor distribuição do tempo em atividades que agregam valor e otimizam o processo.