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• Autor(a) principal: Machado, Renata de
• Data de Publicação: 2009
• Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Universitário da Ânima (RUNA)
• Texto Completo: https://repositorio.animaeducacao.com.br/handle/ANIMA/10308
• topic: Sofrimento - Aspectos psicológicos; Vendedores - Aspectos psicológicos; Centros comerciais

A presente pesquisa aborda um tema atual e necessário envolvendo a Psicologia Organizacional e do Trabalho que trata da relação entre saúde e adoecimento psíquico nas organizações de trabalho. Tem como objetivo geral realizar uma avaliação de sinais e sintomas que configuram a presença de sofrimento psíquico em vendedores que trabalham no comércio de Shopping Center da Grande Florianópolis. Para realização de tal estudo, adotou-se o método qualitativo e quantitativo, em pesquisa do tipo exploratória, baseado em um levantamento de dados. Para tanto, utilizou-se como instrumento de coleta de dados, um questionário que foi respondido por uma amostra 39 participantes do sexo masculino e feminino que trabalham em diferentes ramos de atividade que compõe o Shopping Center. O mesmo foi elaborado com a finalidade de verificar fatores, sintomas físicos e emocionais que podem ou não, desencadear o sofrimento psíquico decorrente do trabalho. Para organização de análise de dados, utilizou-se uma análise descritiva e estatística, a fim de responder os objetivos específicos da pesquisa. A fundamentação teórica possibilitou melhor compreensão sobre a dinâmica que envolve possíveis fatores e variáveis que produzem o sofrimento psíquico decorrente do trabalho. Por meio das respostas, percebeu-se que de forma geral, os participantes apresentaram disposição,satisfação e comprometimento no que tange as atividades de trabalho. Também consideram o trabalho prazeroso adaptando-se facilmente as regras e normas da organização. Contudo, há indícios de sintomas físicos e emocionais que podem produzir o sofrimento psíquico atrelado ao trabalho, mas não indicam possíveis patologias e síndromes ocupacionais, nem tampouco agravos que comprometam de forma significativa a saúde destes profissionais