Elementos de flexibilidade em contratos de terceirização logística: o caso de uma empresa de telecomunicações

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Bandeira,Renata Albergaria de Mello
Data de Publicação: 2012
Outros Autores: Mello,Luiz Carlos Brasil de Brito, Maçada,Antonio Carlos Gastaud
Tipo de documento: Artigo
Idioma: por
Título da fonte: Production
Texto Completo: http://old.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0103-65132012000200005
Resumo: O artigo analisa, através da técnica de estudo de caso, a terceirização logística em uma empresa de telecomunicações. Inicialmente, são discutidos os cuidados e a importância do contrato de terceirização, segundo abordagem da economia dos custos de transação. Analisam-se as possíveis causas das falhas na contratação, e sugerem-se providências para evitar repetições em implementações semelhantes. A experiência adquirida indica que um erro primordial, na opinião dos autores, refere-se à falta de definição da estratégia a ser seguida pela organização em relação ao modelo de contratação. Essa definição é uma etapa fundamental, já que o contrato deve estar alinhado à estratégia.
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