Elementos de flexibilidade em contratos de terceirização logística : o caso de uma empresa de telecomunicações

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Bandeira, Renata Albergaria de Mello
Data de Publicação: 2012
Outros Autores: Mello, Luiz Carlos Brasil de Brito, Maçada, Antônio Carlos Gastaud
Tipo de documento: Artigo
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Institucional da UFRGS
Texto Completo: http://hdl.handle.net/10183/94617
Resumo: O artigo analisa, através da técnica de estudo de caso, a terceirização logística em uma empresa de telecomunicações. Inicialmente, são discutidos os cuidados e a importância do contrato de terceirização, segundo abordagem da economia dos custos de transação. Analisam-se as possíveis causas das falhas na contratação, e sugerem-se providências para evitar repetições em implementações semelhantes. A experiência adquirida indica que um erro primordial, na opinião dos autores, refere-se à falta de definição da estratégia a ser seguida pela organização em relação ao modelo de contratação. Essa definição é uma etapa fundamental, já que o contrato deve estar alinhado à estratégia.
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