Análise do cenário das certificações da ISO 9000 no Brasil: um estudo de caso em empresas da construção civil em Santa Maria - RS

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Camfield, Claudio
Data de Publicação: 2004
Outros Autores: Godoy, Leoni
Tipo de documento: Artigo
Idioma: por
Título da fonte: Revista Produção Online
Texto Completo: https://www.producaoonline.org.br/rpo/article/view/304
Resumo: Na pesquisa bibliográfica pode-se demonstrar a ISO no mundo, no Brasil e no Rio Grande do Sul (RS) No estudo de caso, os dados foram levantados em duas empresas certificadas, mostrando-se as dificuldades e resistências que ocorreram durante e após a certificação. Analisou-se também os principais impactos nos processos da construção civil, em relação às mudanças decorrentes da implantação de sistemas da qualidade ISO 9000 (1994/2000), em empresas na cidade de Santa Maria, RS. As indústrias buscam essa certificação, esperando obter benefícios e vantagens como diferencial entre as concorrentes que não possuem certificação. Procurou-se constatar, ainda, os pontos positivos e negativos para os dois níveis (direção e operacional) durante e após a implementação. Concluiu-se que, a política organizacional das empresas em estudo, busca motivar os funcionários através de treinamento e reconhecimento permanente, facilitando a introdução de novas rotinas e novos procedimentos padronizados de trabalho.
id ABEPRO-2_dee0052a2d4bf64d1755ab230e5e7472
oai_identifier_str oai:ojs.emnuvens.com.br:article/304
network_acronym_str ABEPRO-2
network_name_str Revista Produção Online
repository_id_str
spelling Análise do cenário das certificações da ISO 9000 no Brasil: um estudo de caso em empresas da construção civil em Santa Maria - RSSistemas de QualidadeISO 9000Certificação.Na pesquisa bibliográfica pode-se demonstrar a ISO no mundo, no Brasil e no Rio Grande do Sul (RS) No estudo de caso, os dados foram levantados em duas empresas certificadas, mostrando-se as dificuldades e resistências que ocorreram durante e após a certificação. Analisou-se também os principais impactos nos processos da construção civil, em relação às mudanças decorrentes da implantação de sistemas da qualidade ISO 9000 (1994/2000), em empresas na cidade de Santa Maria, RS. As indústrias buscam essa certificação, esperando obter benefícios e vantagens como diferencial entre as concorrentes que não possuem certificação. Procurou-se constatar, ainda, os pontos positivos e negativos para os dois níveis (direção e operacional) durante e após a implementação. Concluiu-se que, a política organizacional das empresas em estudo, busca motivar os funcionários através de treinamento e reconhecimento permanente, facilitando a introdução de novas rotinas e novos procedimentos padronizados de trabalho.Associação Brasileira de Engenharia de Produção2004-06-09info:eu-repo/semantics/articleinfo:eu-repo/semantics/publishedVersionapplication/pdfhttps://www.producaoonline.org.br/rpo/article/view/30410.14488/1676-1901.v4i1.304Revista Produção Online; Vol. 4 No. 1 (2004)Revista Produção Online; v. 4 n. 1 (2004)1676-1901reponame:Revista Produção Onlineinstname:Associação Brasileira de Engenharia de Produção (ABEPRO)instacron:ABEPROporhttps://www.producaoonline.org.br/rpo/article/view/304/405Copyright (c) 2014 Revista Produção Onlineinfo:eu-repo/semantics/openAccessCamfield, ClaudioGodoy, Leoni2015-11-11T17:27:06Zoai:ojs.emnuvens.com.br:article/304Revistahttp://producaoonline.org.br/rpoPUBhttps://www.producaoonline.org.br/rpo/oai||producaoonline@gmail.com1676-19011676-1901opendoar:2015-11-11T17:27:06Revista Produção Online - Associação Brasileira de Engenharia de Produção (ABEPRO)false
dc.title.none.fl_str_mv Análise do cenário das certificações da ISO 9000 no Brasil: um estudo de caso em empresas da construção civil em Santa Maria - RS
title Análise do cenário das certificações da ISO 9000 no Brasil: um estudo de caso em empresas da construção civil em Santa Maria - RS
spellingShingle Análise do cenário das certificações da ISO 9000 no Brasil: um estudo de caso em empresas da construção civil em Santa Maria - RS
Camfield, Claudio
Sistemas de Qualidade
ISO 9000
Certificação.
title_short Análise do cenário das certificações da ISO 9000 no Brasil: um estudo de caso em empresas da construção civil em Santa Maria - RS
title_full Análise do cenário das certificações da ISO 9000 no Brasil: um estudo de caso em empresas da construção civil em Santa Maria - RS
title_fullStr Análise do cenário das certificações da ISO 9000 no Brasil: um estudo de caso em empresas da construção civil em Santa Maria - RS
title_full_unstemmed Análise do cenário das certificações da ISO 9000 no Brasil: um estudo de caso em empresas da construção civil em Santa Maria - RS
title_sort Análise do cenário das certificações da ISO 9000 no Brasil: um estudo de caso em empresas da construção civil em Santa Maria - RS
author Camfield, Claudio
author_facet Camfield, Claudio
Godoy, Leoni
author_role author
author2 Godoy, Leoni
author2_role author
dc.contributor.author.fl_str_mv Camfield, Claudio
Godoy, Leoni
dc.subject.por.fl_str_mv Sistemas de Qualidade
ISO 9000
Certificação.
topic Sistemas de Qualidade
ISO 9000
Certificação.
description Na pesquisa bibliográfica pode-se demonstrar a ISO no mundo, no Brasil e no Rio Grande do Sul (RS) No estudo de caso, os dados foram levantados em duas empresas certificadas, mostrando-se as dificuldades e resistências que ocorreram durante e após a certificação. Analisou-se também os principais impactos nos processos da construção civil, em relação às mudanças decorrentes da implantação de sistemas da qualidade ISO 9000 (1994/2000), em empresas na cidade de Santa Maria, RS. As indústrias buscam essa certificação, esperando obter benefícios e vantagens como diferencial entre as concorrentes que não possuem certificação. Procurou-se constatar, ainda, os pontos positivos e negativos para os dois níveis (direção e operacional) durante e após a implementação. Concluiu-se que, a política organizacional das empresas em estudo, busca motivar os funcionários através de treinamento e reconhecimento permanente, facilitando a introdução de novas rotinas e novos procedimentos padronizados de trabalho.
publishDate 2004
dc.date.none.fl_str_mv 2004-06-09
dc.type.driver.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/article
info:eu-repo/semantics/publishedVersion
format article
status_str publishedVersion
dc.identifier.uri.fl_str_mv https://www.producaoonline.org.br/rpo/article/view/304
10.14488/1676-1901.v4i1.304
url https://www.producaoonline.org.br/rpo/article/view/304
identifier_str_mv 10.14488/1676-1901.v4i1.304
dc.language.iso.fl_str_mv por
language por
dc.relation.none.fl_str_mv https://www.producaoonline.org.br/rpo/article/view/304/405
dc.rights.driver.fl_str_mv Copyright (c) 2014 Revista Produção Online
info:eu-repo/semantics/openAccess
rights_invalid_str_mv Copyright (c) 2014 Revista Produção Online
eu_rights_str_mv openAccess
dc.format.none.fl_str_mv application/pdf
dc.publisher.none.fl_str_mv Associação Brasileira de Engenharia de Produção
publisher.none.fl_str_mv Associação Brasileira de Engenharia de Produção
dc.source.none.fl_str_mv Revista Produção Online; Vol. 4 No. 1 (2004)
Revista Produção Online; v. 4 n. 1 (2004)
1676-1901
reponame:Revista Produção Online
instname:Associação Brasileira de Engenharia de Produção (ABEPRO)
instacron:ABEPRO
instname_str Associação Brasileira de Engenharia de Produção (ABEPRO)
instacron_str ABEPRO
institution ABEPRO
reponame_str Revista Produção Online
collection Revista Produção Online
repository.name.fl_str_mv Revista Produção Online - Associação Brasileira de Engenharia de Produção (ABEPRO)
repository.mail.fl_str_mv ||producaoonline@gmail.com
_version_ 1761536947242663936

Registros relacionados