IMPACT ANALYSIS OF IT USE IN LOGISTICAL COSTS OF A BRAZILIAN BEVERAGE COMPANY

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Silva, Fabio Aquino da
Data de Publicação: 2017
Outros Autores: Oliveira, Valmir Martins
Tipo de documento: Artigo
Idioma: eng
Título da fonte: Brazilian Journal of Operations & Production Management (Online)
Texto Completo: https://bjopm.org.br/bjopm/article/view/V14N1A3
Resumo: O objetivo deste artigo é identificar os impactos que o uso de Tecnologia da Informação - TI influencia os custos logísticos de uma empresa de bebidas. A construção de indicadores para avaliar os custos que compõem actividade logística é influenciado por tecnologias utilizadas pela empresa. Este é um estudo de caso único, com os dados obtidos a partir de um questionário respondido por um executivo responsável pela definição da estratégia operacional da empresa. Os principais resultados são suportados pela revisão da literatura que mostra que os indicadores financeiros e operacionais estabelecidos pelo software são importantes para boas práticas de gestão da empresa.
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