Uma proposta de modelo conceitual para pesquisas em sistemas de informação e inovação em serviços
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Data de Publicação: | 2014 |
Outros Autores: | , |
Tipo de documento: | Artigo |
Idioma: | por |
Título da fonte: | Revista GEINTEC: Gestão. Inovação e Tecnologias |
Texto Completo: | http://www.revistageintec.net/index.php/revista/article/view/252 |
Resumo: | Cenários de adoção de sistemas de informação em organizações não significam, necessariamente, processos de inovação em serviços. É preciso que as características dos sistemas adotados bem como as formas de atuação e uso desses artefatos gerem efetivamente alguma forma inovação nos processos envolvidos. Com este entendimento, o propósito deste texto é, através de um ensaio teórico, apresentar um modelo conceitual de pesquisa que represente como a adoção de um sistema de informação pode gerar uma inovação em serviço para as organizações de acordo com as tipologias explicitadas por Sundbo e Gallouj (1998). As discussões postas neste texto indicam que os sistemas de informação trazem aspectos de inovação quando geram grande volume de dados atuais, confiáveis e consistentes; de fácil utilização e acessíveis; que proporcionem agilidade, comunicação, distribuição de dados e integração com outros sistemas; que auxiliem nas tomadas de decisão e diminuam custos; que sejam relevantes, de valor estratégico, abrangentes e que interagem com desenvolvedores e usuário. E, por fim, que consigam gerar inovação de produtos, inovação de processos, inovação gerencial, inovação de mercado e inovação contingencial. |
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Uma proposta de modelo conceitual para pesquisas em sistemas de informação e inovação em serviçosCenários de adoção de sistemas de informação em organizações não significam, necessariamente, processos de inovação em serviços. É preciso que as características dos sistemas adotados bem como as formas de atuação e uso desses artefatos gerem efetivamente alguma forma inovação nos processos envolvidos. Com este entendimento, o propósito deste texto é, através de um ensaio teórico, apresentar um modelo conceitual de pesquisa que represente como a adoção de um sistema de informação pode gerar uma inovação em serviço para as organizações de acordo com as tipologias explicitadas por Sundbo e Gallouj (1998). As discussões postas neste texto indicam que os sistemas de informação trazem aspectos de inovação quando geram grande volume de dados atuais, confiáveis e consistentes; de fácil utilização e acessíveis; que proporcionem agilidade, comunicação, distribuição de dados e integração com outros sistemas; que auxiliem nas tomadas de decisão e diminuam custos; que sejam relevantes, de valor estratégico, abrangentes e que interagem com desenvolvedores e usuário. E, por fim, que consigam gerar inovação de produtos, inovação de processos, inovação gerencial, inovação de mercado e inovação contingencial.API - Associação Acadêmica de Propriedade IntelectualMoraes, MaisleSales, Jefferson David AraujoDacorso, Antonio2014-03-17info:eu-repo/semantics/articleinfo:eu-repo/semantics/publishedVersionNÃO ESTÁ ATIVAapplication/pdfhttp://www.revistageintec.net/index.php/revista/article/view/25210.7198/geintec.v4i1.252Revista GEINTEC - Gestão, Inovação e Tecnologias; v. 4, n. 1 (2014); 543-5592237-0722reponame:Revista GEINTEC: Gestão. Inovação e Tecnologiasinstname:Ensino Superior do Piauí (AESPI)instacron:AESPIporhttp://www.revistageintec.net/index.php/revista/article/view/252/378http://www.revistageintec.net/index.php/revista/article/downloadSuppFile/252/24info:eu-repo/semantics/openAccess2019-10-06T00:05:06Zoai:ojs.pkp.sfu.ca:article/252Revistahttp://www.revistageintec.net/index.php/revista/oai2237-07222237-0722opendoar:null2020-06-25 22:43:21.625Revista GEINTEC: Gestão. Inovação e Tecnologias - Ensino Superior do Piauí (AESPI)true |
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