Práticas gerenciais de pequenas empresas industriais do Estado de São Paulo: um estudo exploratório

• Autor(a) principal: Vogel, Jaime
• Data de Publicação: 2013
• Outros Autores: Wood Jr., Thomaz
• Tipo de documento: Artigo
• Idioma: por
• Título da fonte: Revista de Empreendedorismo e Gestão de Pequenas Empresas - REGEPE
• Texto Completo: https://www.regepe.org.br/regepe/article/view/34
• topic: Pequenas Empresas; Práticas Gerenciais; Profissionalização da Administração

Esta pesquisa teve como objetivo verificar como proprietários e gestores de pequenas empresas industriais bem sucedidas definem práticas gerenciais e identificar quais práticas eles adotam. Foi realizado um estudo exploratório com quatro empresas, incluindo visitas às instalações, entrevistas e análise de documentos. O estudo revelou características das pequenas empresas, tais como a informalidade nos processos, o acúmulo de funções, a centralização das decisões e a presença do proprietário na operação. O estudo revelou também que os proprietários e gestores das empresas estudadas estão conscientes da importância das práticas gerenciais para o sucesso do negócio, o que se reflete na adoção de algumas práticas sofisticadas de gestão. No entanto, percebeu-se que as pequenas empresas abrem mão de certas práticas consideradas relevantes, por desconhecimento, por falta de recursos, devido à atitude dos proprietários ou por estes considerarem a relação custo-benefício desvantajosa. A análise das práticas gerenciais nas áreas de planejamento estratégico, operações e logística, gestão de clientes, gestão da inovação, monitoramento e incentivos, gestão de recursos humanos, gestão financeira, relacionamento com grupos de interesse e sustentabilidade permitiu compreender a realidade das pequenas empresas e seus desafios de gestão.