Responsabilidade social empresarial : uma forma contemporânea de hospitalidade comercial em resorts: estudo de caso da Pousada do Rio Quente Resorts
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Data de Publicação: | 2005 |
Tipo de documento: | Dissertação |
Idioma: | por |
Título da fonte: | Biblioteca Digital de Teses e Dissertações do ANHEMBI |
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Dencker, Ada de Freitas ManetiDencker, A. F. M.CPF:68301880910http://buscatextual.cnpq.br/buscatextual/visualizacv.do?id=K4735247H1Souza, Claudio Alexandre de2015-08-18T17:46:34Z2006-10-062005-02-25SOUZA, Claudio Alexandre de. Responsabilidade social empresarial : uma forma contemporânea de hospitalidade comercial em resorts: estudo de caso da Pousada do Rio Quente Resorts. 2005. 1 f. Dissertação (Mestrado em Planejamento e Gestão Estratégica em Hospitalidade) - Universidade Anhembi Morumbi, São Paulo, 2005.http://sitios.anhembi.br/tedesimplificado/handle/TEDE/1484Made available in DSpace on 2015-08-18T17:46:34Z (GMT). No. of bitstreams: 1 165654.pdf: 59098 bytes, checksum: 34bce2f80555f677051d8df34556ced5 (MD5) Previous issue date: 2005-02-25Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível SuperiorEste trabalho tem o propósito de buscar um maior entendimento sobre a relação entre a prática de ações de responsabilidade social empresarial em resort e conseqüências para uma prática de ações hospitaleiras na dimensão comercial. Para tanto, foram analisados elementos conceituais e pragmáticos observando as possíveis interfaces entre os mesmos, procurando apresentar considerações conceituais sobre hospitalidade, responsabilidade social empresarial e resorts. Elaborou-se revisão bibliográfica e documental sobre o assunto. Analisou-se o estudo de caso do resort - Pousada do Rio Quente Resorts, como referência desse tipo de estabelecimento no Brasil. Discutiram-se as relações que ocorrem entre os stakeholders, ou seja, as partes envolvidas como: funcionários, comunidade, acionistas, fornecedores, concorrentes e o meio ambiente e que resultam de ações sociais entre as partes. Constatou-se que, efetivamente, há forte correlação na fundamentação para prática de ações de responsabilidade social empresarial, refletindo-se como práticas de hospitalidade no domínio comercial. A partir da análise do estudo de caso, observou-se que, efetivamente, as ações socialmente responsáveis praticadas influenciam todas as partes envolvidas de forma solidária na relação, proporcionando a elas um ambiente e condições propícias à prática da hospitalidade em organização comercial tipo resorts.application/pdfporUniversidade Anhembi MorumbiMestrado em HospitalidadeUAMBRPlanejamento e Gestão Estratégica em HospitalidadeHotelariaHospitalidade turísticaHóspedes - AtividadesMeios de HospedagemCNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::TURISMOResponsabilidade social empresarial : uma forma contemporânea de hospitalidade comercial em resorts: estudo de caso da Pousada do Rio Quente Resortsinfo:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/masterThesisinfo:eu-repo/semantics/openAccessreponame:Biblioteca Digital de Teses e Dissertações do ANHEMBIinstname:Universidade Anhembi Morumbiinstacron:ANHEMBIORIGINAL165654.pdfapplication/pdf59098http://D1-ADM-SIT-01:8080/solr/oai/bitstream/TEDE/1484/1/165654.pdf34bce2f80555f677051d8df34556ced5MD51TEDE/1484oai:sitios.anhembi.br:TEDE/14842015-08-18 14:46:34.529http://sitios.anhembi.br/oai/requestopendoar:null2020-06-06 09:53:42.995Biblioteca Digital de Teses e Dissertações do ANHEMBI - Universidade Anhembi Morumbifalse |
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