Papel Moderador da Marca e Mediação do Valor Percebido na Intenção de Recompra

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Milan,Gabriel Sperandio
Data de Publicação: 2017
Outros Autores: Toni,Deonir De, Lima,Vinicius Zanchet de, Eberle,Luciene
Tipo de documento: Artigo
Idioma: por
Título da fonte: RAC. Revista de Administração Contemporânea (Online)
Texto Completo: http://old.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1415-65552017000300347
Resumo: Resumo O nível de preço, o valor percebido na troca relacional e o comprometimento podem impactar a intenção de recompra. Neste sentido, este estudo, a partir de uma revisão da literatura, identificou que a percepção do nível de preço, do valor e do comprometimento afetivo e normativo podem interferir na intenção de recompra. A partir destes pressupostos teóricos, esta pesquisa teve por objetivo, em um primeiro momento, analisar o impacto destes construtos sobre a intenção de recompra de smartphones de duas marcas; em um segundo momento, identificar a moderação da marca sobre as relações do modelo teórico apresentado; e, em um terceiro momento, identificar a mediação do valor percebido sobre a percepção do nível de preço e a intenção de recompra. Assim, a partir do estudo com 732 consumidores de smartphones, identificou-se que nove das dez hipóteses propostas foram confirmadas. Outra contribuição desta pesquisa se refere ao papel moderador da marca e o papel mediador do valor percebido sobre a intenção de recompra.
id ANPPGA-1_910ce8d0a2e5d659a48ef5d5046c1ad3
oai_identifier_str oai:scielo:S1415-65552017000300347
network_acronym_str ANPPGA-1
network_name_str RAC. Revista de Administração Contemporânea (Online)
repository_id_str
spelling Papel Moderador da Marca e Mediação do Valor Percebido na Intenção de Recompranível de preçovalor percebidocomprometimento afetivocomprometimento normativointenção de recompraResumo O nível de preço, o valor percebido na troca relacional e o comprometimento podem impactar a intenção de recompra. Neste sentido, este estudo, a partir de uma revisão da literatura, identificou que a percepção do nível de preço, do valor e do comprometimento afetivo e normativo podem interferir na intenção de recompra. A partir destes pressupostos teóricos, esta pesquisa teve por objetivo, em um primeiro momento, analisar o impacto destes construtos sobre a intenção de recompra de smartphones de duas marcas; em um segundo momento, identificar a moderação da marca sobre as relações do modelo teórico apresentado; e, em um terceiro momento, identificar a mediação do valor percebido sobre a percepção do nível de preço e a intenção de recompra. Assim, a partir do estudo com 732 consumidores de smartphones, identificou-se que nove das dez hipóteses propostas foram confirmadas. Outra contribuição desta pesquisa se refere ao papel moderador da marca e o papel mediador do valor percebido sobre a intenção de recompra.Associação Nacional de Pós-Graduação e Pesquisa em Administração2017-05-01info:eu-repo/semantics/articleinfo:eu-repo/semantics/publishedVersiontext/htmlhttp://old.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1415-65552017000300347Revista de Administração Contemporânea v.21 n.3 2017reponame:RAC. Revista de Administração Contemporânea (Online)instname:Associação Nacional de Pós-Graduação e Pesquisa em Administração (ANPAD)instacron:ANPAD10.1590/1982-7849rac2017160062info:eu-repo/semantics/openAccessMilan,Gabriel SperandioToni,Deonir DeLima,Vinicius Zanchet deEberle,Lucienepor2017-05-04T00:00:00Zoai:scielo:S1415-65552017000300347Revistahttps://rac.anpad.org.br/index.php/racONGhttps://rac.anpad.org.br/index.php/rac/oairac@anpad.org.br1982-78491415-6555opendoar:2017-05-04T00:00RAC. Revista de Administração Contemporânea (Online) - Associação Nacional de Pós-Graduação e Pesquisa em Administração (ANPAD)false
dc.title.none.fl_str_mv Papel Moderador da Marca e Mediação do Valor Percebido na Intenção de Recompra
title Papel Moderador da Marca e Mediação do Valor Percebido na Intenção de Recompra
spellingShingle Papel Moderador da Marca e Mediação do Valor Percebido na Intenção de Recompra
Milan,Gabriel Sperandio
nível de preço
valor percebido
comprometimento afetivo
comprometimento normativo
intenção de recompra
title_short Papel Moderador da Marca e Mediação do Valor Percebido na Intenção de Recompra
title_full Papel Moderador da Marca e Mediação do Valor Percebido na Intenção de Recompra
title_fullStr Papel Moderador da Marca e Mediação do Valor Percebido na Intenção de Recompra
title_full_unstemmed Papel Moderador da Marca e Mediação do Valor Percebido na Intenção de Recompra
title_sort Papel Moderador da Marca e Mediação do Valor Percebido na Intenção de Recompra
author Milan,Gabriel Sperandio
author_facet Milan,Gabriel Sperandio
Toni,Deonir De
Lima,Vinicius Zanchet de
Eberle,Luciene
author_role author
author2 Toni,Deonir De
Lima,Vinicius Zanchet de
Eberle,Luciene
author2_role author
author
author
dc.contributor.author.fl_str_mv Milan,Gabriel Sperandio
Toni,Deonir De
Lima,Vinicius Zanchet de
Eberle,Luciene
dc.subject.por.fl_str_mv nível de preço
valor percebido
comprometimento afetivo
comprometimento normativo
intenção de recompra
topic nível de preço
valor percebido
comprometimento afetivo
comprometimento normativo
intenção de recompra
description Resumo O nível de preço, o valor percebido na troca relacional e o comprometimento podem impactar a intenção de recompra. Neste sentido, este estudo, a partir de uma revisão da literatura, identificou que a percepção do nível de preço, do valor e do comprometimento afetivo e normativo podem interferir na intenção de recompra. A partir destes pressupostos teóricos, esta pesquisa teve por objetivo, em um primeiro momento, analisar o impacto destes construtos sobre a intenção de recompra de smartphones de duas marcas; em um segundo momento, identificar a moderação da marca sobre as relações do modelo teórico apresentado; e, em um terceiro momento, identificar a mediação do valor percebido sobre a percepção do nível de preço e a intenção de recompra. Assim, a partir do estudo com 732 consumidores de smartphones, identificou-se que nove das dez hipóteses propostas foram confirmadas. Outra contribuição desta pesquisa se refere ao papel moderador da marca e o papel mediador do valor percebido sobre a intenção de recompra.
publishDate 2017
dc.date.none.fl_str_mv 2017-05-01
dc.type.driver.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/article
dc.type.status.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/publishedVersion
format article
status_str publishedVersion
dc.identifier.uri.fl_str_mv http://old.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1415-65552017000300347
url http://old.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1415-65552017000300347
dc.language.iso.fl_str_mv por
language por
dc.relation.none.fl_str_mv 10.1590/1982-7849rac2017160062
dc.rights.driver.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/openAccess
eu_rights_str_mv openAccess
dc.format.none.fl_str_mv text/html
dc.publisher.none.fl_str_mv Associação Nacional de Pós-Graduação e Pesquisa em Administração
publisher.none.fl_str_mv Associação Nacional de Pós-Graduação e Pesquisa em Administração
dc.source.none.fl_str_mv Revista de Administração Contemporânea v.21 n.3 2017
reponame:RAC. Revista de Administração Contemporânea (Online)
instname:Associação Nacional de Pós-Graduação e Pesquisa em Administração (ANPAD)
instacron:ANPAD
instname_str Associação Nacional de Pós-Graduação e Pesquisa em Administração (ANPAD)
instacron_str ANPAD
institution ANPAD
reponame_str RAC. Revista de Administração Contemporânea (Online)
collection RAC. Revista de Administração Contemporânea (Online)
repository.name.fl_str_mv RAC. Revista de Administração Contemporânea (Online) - Associação Nacional de Pós-Graduação e Pesquisa em Administração (ANPAD)
repository.mail.fl_str_mv rac@anpad.org.br
_version_ 1754209053263790080

Registros relacionados