Mensuração dos custos da qualidade como ferramenta na gestão de processos: proposta de um modelo para uma empresa fabricante de veículos automotores.

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: EDUARDO RONALD JOAQUIM
Data de Publicação: 2014
Tipo de documento: Dissertação
Título da fonte: Portal de Dados Abertos da CAPES
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Custos de falhas. Custos da qualidade. Gestão de custos. Indicadores da qualidade.
Costs of failures. Quality costs. Costs management. Quality indicators
EDUARDO RONALD JOAQUIM
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