Percepção de Qualidade em Serviços e Relacionamentos: Um Estudo Sobre o Banco do Brasil e Seus Clientes em Recife

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: PATRICIA ANDREA DA SILVA OLIVEIRA
Data de Publicação: 2001
Tipo de documento: Dissertação
Título da fonte: Portal de Dados Abertos da CAPES
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