Qualidade em serviços de tecnologia da informação em hospital universitário
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Data de Publicação: | 2015 |
Tipo de documento: | Dissertação |
Título da fonte: | Portal de Dados Abertos da CAPES |
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Qualidade em serviços de tecnologia da informação em hospital universitário IT service management. Information technology. IT services. Quality. Hospital Administration. MR-MPS-SV. CMMI-SVC. ITIL. COBIT 5. ISO / IEC 20000 Gerenciamento de Serviços de TI. Tecnologia da Informação. Serviços de TI. Qualidade. Administração Hospitalar. MR-MPS-SV. CMMI-SVC. ITIL. COBIT 5. ISO/IEC 20000. SILVIO CESAR SOMERA |
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