INDICADOR CUSTO DE NÃO CONFORMIDADE COMO INSTRUMENTO DE TOMADA DE DECISÃO NAS MICRO E PEQUENAS EMPRESAS: UM ESTUDO DE CASO EM UMA MPE DO SETOR METALÚRGICO

Detalhes bibliográficos
Data de Publicação: 2014
Tipo de documento: Dissertação
Título da fonte: Portal de Dados Abertos da CAPES
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Gestão da Qualidade, Indicadores de Desempenho, Custo de Não Conformidade.
Quality management, Performance Indicators, Non Conformity Cost
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publishDate 2014
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