Institucionalização da Ouvidoria como Instrumento de apoio ao Controle de Gestão em uma Instituição Federal de Ensino Superior (IFES)

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Sara Daniel da Silva
Data de Publicação: 2020
Tipo de documento: Dissertação
Título da fonte: Portal de Dados Abertos da CAPES
Texto Completo: https://sucupira.capes.gov.br/sucupira/public/consultas/coleta/trabalhoConclusao/viewTrabalhoConclusao.jsf?popup=true&id_trabalho=9369760
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