Estratégias de comunicação efetiva para a segurança do paciente: revisão integrativa

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Vieira, Juliana Rodrigues
Data de Publicação: 2020
Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Institucional do UniCEUB
Texto Completo: https://repositorio.uniceub.br/jspui/handle/prefix/15032
Resumo: O presente estudo tem como objetivo analisar na literatura as estratégias de comunicação efetiva para a segurança do paciente. Para alcançá-lo propôs-se uma revisão integrativa da literatura, com busca dos artigos nas bases de dados: LILACS, BDENF, MEDLINE e SCIELO, abrangendo estudos publicados entre 2015 e 2020. A amostra final foi formada por 11 artigos, analisados a partir da qualidade metodológica, do nível de evidência e da relevância dos resultados, e emergiram duas categorias temáticas: 1- Obstáculos para a comunicação efetiva e 2- Estratégias para melhorar a comunicação. Com base no estudo realizado, conclui-se que a comunicação efetiva aumenta a produtividade, eficiência dos profissionais de saúde e as trocas de informações devem ser transmitidas de forma completa, sem obstáculos e ruídos entre os membros da equipe. Evidenciou-se ferramentas para qualificar esse processo, com ênfase na cultura de segurança do paciente e educação continuada para uma assistência segura e de qualidade.
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A amostra final foi formada por 11 artigos, analisados a partir da qualidade metodológica, do nível de evidência e da relevância dos resultados, e emergiram duas categorias temáticas: 1- Obstáculos para a comunicação efetiva e 2- Estratégias para melhorar a comunicação. Com base no estudo realizado, conclui-se que a comunicação efetiva aumenta a produtividade, eficiência dos profissionais de saúde e as trocas de informações devem ser transmitidas de forma completa, sem obstáculos e ruídos entre os membros da equipe. Evidenciou-se ferramentas para qualificar esse processo, com ênfase na cultura de segurança do paciente e educação continuada para uma assistência segura e de qualidade.Submitted by Rivea Bispo (rivea.barros@uniceub.br) on 2021-01-28T14:15:04Z No. of bitstreams: 1 Juliana Rodrigues.pdf: 396286 bytes, checksum: e554ba3acc0d17a641faebc626d15ca5 (MD5)Approved for entry into archive by Rodrigo Peres (rodrigo.peres@uniceub.br) on 2021-04-29T12:25:52Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Juliana Rodrigues.pdf: 396286 bytes, checksum: e554ba3acc0d17a641faebc626d15ca5 (MD5)Made available in DSpace on 2021-04-29T12:25:52Z (GMT). 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