A comunicação em organizações hierarquizadas: dificuldades e oportunidades Estudo de caso: a gestão da comunicação interna na Marinha do Brasil no biênio 2015/2016

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Velasquez, Alessandro Barcellos
Data de Publicação: 2016
Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Institucional do UniCEUB
Texto Completo: https://repositorio.uniceub.br/jspui/handle/235/11919
Resumo: Em uma sociedade mais dinâmica e conectada, a comunicação social adquire um importante papel estratégico nas tomadas de decisão de qualquer instituição ou organização. Ao longo deste estudo de caso, foram analisados a estrutura organizacional, a influência da cultura e os principais processos desenvolvidos na Marinha do Brasil, à luz da teoria e dos conceitos da filosofia da comunicação interna. Foram citados também alguns produtos que veiculam assuntos e atividades de interesse da instituição e de seu público interno. Com o intuito de angariar sugestões e experiências, identificar dificuldades e oportunidades, e por fim sugerir ações para a melhoria da gestão da comunicação interna em uma instituição pública hierarquizada foi realizado um benchmarking com outras duas outras instituições, a Força Aérea Brasileira e o Tribunal Regional do Trabalho da 10ª Região. O estudo conclui que o primeiro e mais importante passo para o aperfeiçoamento da gestão da CI é considerá-la uma ferramenta estratégica pela alta cúpula institucional, onde nesse estudo de caso está representada pela alta administração naval, e daí difundir a mentalidade em toda instituição e angariar investimentos para a implementação de melhorias na gestão.
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Foram citados também alguns produtos que veiculam assuntos e atividades de interesse da instituição e de seu público interno. Com o intuito de angariar sugestões e experiências, identificar dificuldades e oportunidades, e por fim sugerir ações para a melhoria da gestão da comunicação interna em uma instituição pública hierarquizada foi realizado um benchmarking com outras duas outras instituições, a Força Aérea Brasileira e o Tribunal Regional do Trabalho da 10ª Região. O estudo conclui que o primeiro e mais importante passo para o aperfeiçoamento da gestão da CI é considerá-la uma ferramenta estratégica pela alta cúpula institucional, onde nesse estudo de caso está representada pela alta administração naval, e daí difundir a mentalidade em toda instituição e angariar investimentos para a implementação de melhorias na gestão.Submitted by Gisely Teixeira (gisely.teixeira@uniceub.br) on 2018-05-05T13:52:29Z No. of bitstreams: 1 51400055.pdf: 1163076 bytes, checksum: 25b35fb1982818f00fb5859faad34fc8 (MD5)Made available in DSpace on 2018-05-05T13:52:29Z (GMT). No. of bitstreams: 1 51400055.pdf: 1163076 bytes, checksum: 25b35fb1982818f00fb5859faad34fc8 (MD5) Previous issue date: 2016In a dynamic and connected society, the media takes an important strategic role in decision-making of any institution or organization. Throughout this case study, there was analyzed how the internal communication in the Brazilian navy is connected with its organizational structure, the influence of internal culture and the main processes of communication are developed in the organization. They were also analyzed some products that deliver issues and activities of interest of the institution and its internal public. In order to raise suggestions and experiences that could identify problems and opportunities and finally suggest actions to improve the management of internal communication in a hierarchical public institution that was carried out a benchmarking with other two other institutions, the Brazilian Air Force and the Regional Court Labor of the 10th Region. The study concludes that the first and the most important step towards improving the management of internal communication is to consider it as a strategic tool for the high institutional summit, in which case study is represented by senior naval administration, and then spread the mentality in every institution and also raise investments for the implementation of improvements to managing this kind of work.ComunicaçãoComunicação internaFerramenta estratégicaGestão da comunicaçãoMarinha do BrasilA comunicação em organizações hierarquizadas: dificuldades e oportunidades Estudo de caso: a gestão da comunicação interna na Marinha do Brasil no biênio 2015/2016info:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisporreponame:Repositório Institucional do UniCEUBinstname:Centro de Ensino de Brasília (UNICEUB)instacron:UNICEUBinfo:eu-repo/semantics/openAccessORIGINAL51400055.pdf51400055.pdfapplication/pdf1163076https://repositorio.uniceub.br/bitstream/235/11919/1/51400055.pdf25b35fb1982818f00fb5859faad34fc8MD51LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-81748https://repositorio.uniceub.br/bitstream/235/11919/2/license.txt8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33MD52TEXT51400055.pdf.txt51400055.pdf.txtExtracted texttext/plain139002https://repositorio.uniceub.br/bitstream/235/11919/3/51400055.pdf.txtb694c94d43101ff4699a8f03e0b16951MD53235/119192019-03-20 19:39:14.871oai:repositorio.uniceub.br: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Repositório de PublicaçõesPRIhttps://repositorio.uniceub.br/oai/requestopendoar:23612019-03-20T19:39:14Repositório Institucional do UniCEUB - Centro de Ensino de Brasília (UNICEUB)false
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