Avaliação da qualidade da estratégia saúde da família no Distrito Federal

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Shimizu, Helena Eri
Data de Publicação: 2019
Outros Autores: Ramos, Maíra Catharina
Tipo de documento: Artigo
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Institucional da FIOCRUZ (ARCA)
Texto Completo: https://www.arca.fiocruz.br/handle/icict/41833
Resumo: Maíra Catharina Ramos - Fundação Oswaldo Cruz. Fiocruz Brasília. Brasília, DF, Brasil. Documento produzido em parceria ou por autora vinculada à Fiocruz, mas não consta à informação no documento.
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spelling Shimizu, Helena EriRamos, Maíra Catharina2020-06-23T17:12:44Z2020-06-23T17:12:44Z2019SHIMIZU, Helena Eri; RAMOS, Maíra Catharina. Avaliação da qualidade da estratégia saúde da família no Distrito Federal. Revista Brasileira de Enfermagem, Brasília, v. 72, n. 2, p. 367-374, abr. 2019.0034-7167https://www.arca.fiocruz.br/handle/icict/4183310.1590/0034-7167-2018-0130Maíra Catharina Ramos - Fundação Oswaldo Cruz. Fiocruz Brasília. Brasília, DF, Brasil. Documento produzido em parceria ou por autora vinculada à Fiocruz, mas não consta à informação no documento.Contribuição: Paloma Ribeiro Pires Simas e Yamila ComesObjetivo: Avaliar a qualidade da Estratégia Saúde da Família (ESF) participantes do no Programa Nacional de Melhoria do Acesso e da Qualidade da Atenção Básica do Distrito Federal (DF) na perspectiva dos usuários. Métodos: Pesquisa avaliativa realizada em 25 unidades básicas do Distrito Federal por meio do questionário validado que avalia as dimensões: acesso, porta de entrada, vínculo, elenco de serviço, coordenação, enfoque familiar, orientação comunitária e profissionais de saúde. Resultados: Foram melhores avaliadas as dimensões sobre oferta de serviços, qualificação dos profissionais, qualidade da relação profissional e usuário e a continuidade do atendimento, enquanto as piores foram o enfoque familiar, enfoque comunitário e o acesso. Observou-se que o acesso à ESF está comprometido, além de ter dificuldade de se configurar como porta de entrada principal para o sistema de saúde do DF. Conclusão: Os usuários do DF, quando conseguem acessar o sistema local, conseguem usufruir de diversos serviços, entretanto, o acesso ainda é uma barreira, sobretudo porque o próprio sistema não está preparado para atender as necessidades/preferências dos usuários. As dimensões concernentes ao enfoque familiar e à orientação para a comunidade são precárias, o que revela a necessidade de reflexão sobre o modelo de cuidado adotado no Distrito Federal.Aim: To evaluate quality of the Family Health Strategy (FHS) in the National Program for Improving Access and Quality of Primary Care in the Federal District (FD) from the perspective of users. Methods: Evaluative research carried out in 25 basic health units of the Federal District through a validated questionnaire assessing the following dimensions: access, gateway, bond, service range, coordination, family focus, community orientation, and health professionals. Results: Service provision, qualification of professionals, quality of professional-user relationship, and continuity of care were the best evaluated dimensions, while family approach, community approach, and access were the worst. Access to the FHS was found to be compromised, besides failing to establish itself as gateway to the FD health system. Conclusion: When they can access the local system, FD users do enjoy several services, but access is still a barrier, mainly because the very system is not prepared to meet users’ needs/preferences. The dimensions regarding family focus and community orientation are precarious, which reveals the need for reflection on the care model adopted in the Federal District.Universidade de Brasília. Brasília, DF, Brasil.Hospital Israelita Albert Einstein. São Paulo, SP, Brasil.porAssociação Brasileira de EnfermagemPrimary Health CareHealth Services ResearchSurveys and QuestionnairesPublic HealthAtenção primária à saúdeAvaliação dos serviços de saúdePesquisa em sistemas de saúde públicaServiços de saúde comunitáriaInquéritos e questionáriosPrimary health careHealth services researchPublic health systems researchCommunity health servicesSurveys and questionnairesAtenção Primária à SaúdePesquisa sobre Serviços de SaúdeInquéritos e QuestionáriosSaúde PúblicaAvaliação da qualidade da estratégia saúde da família no Distrito FederalEvaluation of quality of the family health strategy in the Federal DistrictLa evaluación de la calidad de la estrategia salud de la familia en Distrito Federal, Brasilinfo:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/articleinfo:eu-repo/semantics/openAccessreponame:Repositório Institucional da FIOCRUZ (ARCA)instname:Fundação Oswaldo Cruz (FIOCRUZ)instacron:FIOCRUZLICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; 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