O desafio da implementação da Política de Humanização nos hospitais Estaduais do Rio de Janeiro gerenciados por Organizações Sociais: uma análise a partir dos contratos de gestão

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Ferté, Stephanie
Data de Publicação: 2015
Tipo de documento: Dissertação
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Institucional da FIOCRUZ (ARCA)
Texto Completo: https://www.arca.fiocruz.br/handle/icict/24257
Resumo: O presente trabalho pretende analisar o processo de monitoramento e avaliação das ações de Educação Permanente a partir dos contratos de gestão firmados entre a SES-RJ e OS´s, para gerenciamento dos hospitais da rede estadual de saúde do Rio de Janeiro identificando os limites e possibilidades do atual modelo de gestão, em relação à implementação da Política de Humanização nestas Unidades. O estudo foi realizado nos contratos firmados com 11 hospitais estaduais do Estado do Rio de Janeiro e a estratégia metodológica compreendeu uma pesquisa bibliográfica e uma pesquisa documental utilizando dados secundários, cujo objeto de análise foram os contratos de gestão. Dispondo do referencial teórico sobre os conceitos e o debate sobre Educação Permanente no contexto da Política de Humanização; Gestão da Saúde por OS e Avaliação de processos formativos, os resultados da análise dos dados apontam para questões críticas que devem ser revistas nos processos de contratualização, tais como: a discriminação das ações de EP a serem realizadas; o orçamento a elas destinados, as formas de acompanhamento e prestação de contas destas ações e os indicadores a serem considerados. Este estudo apresenta alguns indicadores qualitativos de monitoramento e avaliação destas ações que, se adotados, podem contribuir para um melhor planejamento da gestão terceirizada dos serviços de saúde e para o fortalecimento das ações de EP.
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O estudo foi realizado nos contratos firmados com 11 hospitais estaduais do Estado do Rio de Janeiro e a estratégia metodológica compreendeu uma pesquisa bibliográfica e uma pesquisa documental utilizando dados secundários, cujo objeto de análise foram os contratos de gestão. Dispondo do referencial teórico sobre os conceitos e o debate sobre Educação Permanente no contexto da Política de Humanização; Gestão da Saúde por OS e Avaliação de processos formativos, os resultados da análise dos dados apontam para questões críticas que devem ser revistas nos processos de contratualização, tais como: a discriminação das ações de EP a serem realizadas; o orçamento a elas destinados, as formas de acompanhamento e prestação de contas destas ações e os indicadores a serem considerados. Este estudo apresenta alguns indicadores qualitativos de monitoramento e avaliação destas ações que, se adotados, podem contribuir para um melhor planejamento da gestão terceirizada dos serviços de saúde e para o fortalecimento das ações de EP.This work aims to analyze the monitoring and rating´s process of Permanent Education´s activities (PE), from the management contracts signed between SESRJ and the SO’s (Social Organization), for management of the hospitals from the state health network of Rio de Janeiro, identifying the limitations and possibilities of the current management model, over the implementation of the Humanization Policy in these Health Facilities. The study has been made upon the signed contracts of eleven state hospitals from the State of Rio de Janeiro and the methodological strategies comprised a bibliographic research and a documentary research using secondary data, with the management contracts as object of analysis. With the concepts and the debate over Permanent Education in the Humanization Policy´s context; Health Management by SO and evaluation of training processes as referential theories, the results from the data analysis point towards critical questions that must be reviewed in the processes of contractualization, such as: the breakdown of actions of Permanent Education to be executed; the budget allocated to them, monitoring and provision´s methods of accounts of these actions and the indicators to be considered. This study presents some qualitative monitoring indicators and evaluation of these actions which, if provided, may contribute to a better planning of the outsourced management of health services and for and strengthening of Permanent Education´s actions.Fundação Oswaldo Cruz. Escola Nacional de Saúde Pública Sergio Arouca. Rio de Janeiro, RJ, Brasil.porHumanizaçãoEducação PermanenteAvaliação em SaúdeOrganização SocialIndicadores de ServiçosHumanizationPermanent EducationHealth EvaluationSocial OrganizationHealth IndicatorsHumanização da AssistênciaEducação ContinuadaAvaliação em SaúdeOrganização SocialIndicadores de ServiçosGestão em SaúdeO desafio da implementação da Política de Humanização nos hospitais Estaduais do Rio de Janeiro gerenciados por Organizações Sociais: uma análise a partir dos contratos de gestãoThe challenge of implementing the Humanization Policy in the State of Rio de Janeiro hospitals managed by Social Organizations: an analysis from the management contractsinfo:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/masterThesisEscola Nacional de Saúde Pública Sergio Arouca, Fundação Oswaldo Cruz.Fundação Oswaldo Cruz, Escola Nacional de Saúde Pública Sergio Arouca.Rio de Janeiro/RJPrograma de Pós-Graduação em Mestrado Profissional em Saúde Públicainfo:eu-repo/semantics/openAccessreponame:Repositório Institucional da FIOCRUZ (ARCA)instname:Fundação Oswaldo Cruz (FIOCRUZ)instacron:FIOCRUZORIGINALstephanie_ferté_ensp_mest_2015.pdfapplication/pdf969934https://www.arca.fiocruz.br/bitstream/icict/24257/1/stephanie_fert%c3%a9_ensp_mest_2015.pdfd3632f861d5f982b47c67f022ac9cda6MD51LICENSElicense.txttext/plain1748https://www.arca.fiocruz.br/bitstream/icict/24257/2/license.txt8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33MD52TEXT92.pdf.txt92.pdf.txtExtracted texttext/plain165871https://www.arca.fiocruz.br/bitstream/icict/24257/3/92.pdf.txt671c7f82e2ff697bd1b7baadc3019611MD53stephanie_ferté_ensp_mest_2015.pdf.txtstephanie_ferté_ensp_mest_2015.pdf.txtExtracted texttext/plain165871https://www.arca.fiocruz.br/bitstream/icict/24257/4/stephanie_fert%c3%a9_ensp_mest_2015.pdf.txt671c7f82e2ff697bd1b7baadc3019611MD54icict/242572023-01-19 14:40:41.03oai:www.arca.fiocruz.br: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Repositório InstitucionalPUBhttps://www.arca.fiocruz.br/oai/requestrepositorio.arca@fiocruz.bropendoar:21352023-01-19T17:40:41Repositório Institucional da FIOCRUZ (ARCA) - Fundação Oswaldo Cruz (FIOCRUZ)false
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