Sistema para suporte a tomada de decisão em gestão baseado em análise de tendência e comportamento para setor de telecomunicação

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Antunes, Wilson Souza
Data de Publicação: 2021
Tipo de documento: Dissertação
Idioma: por
Título da fonte: Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da ESPM
Texto Completo: http://tede2.espm.br/handle/tede/591
Resumo: For a few decades, our society suffers constant changes to tecnology that transformed the means of production and Consumption. We, as individuals, are part of this transforming scenario, actuing as part of a productive chain our consumers. Seeing the diferent impacts of tecnology in diferent sectors of the economy.the decision making started making a larger impact, effectively, the strategic decision making is important for those who accompany the market`s behaviour, influenced by cultural, economical and social changes; it's essencial in the definition of the consume tendencies, in the form to impact the decision of new products developments, services and sector changes. The telecomunication industry was one of the largest responsible for bringing these changes, when supporting the service that caused the grande global impact, the internet. In this context, this project describes the trajectory of the telecomunication industry in the last decades, evidencing the impact of inovation of its own products and services, highlighting the importance of the decision making proccess incorporated into the information systems to suport their market strategies. The product described in the project is meant to unify within a system of easy use, implementing orientations of the actual metedologies of user experiencie systems, that permit to realize consults in the internal bases of the company with external researches, from the tools ecxisting in the market to suport a "surver" in digitant ambience (online), ofering the users recomendations after statistical analisys that that suports your decision making. The product considers yet alternatives of available configurations to your users, allowing to expand analisys options, garanteeing longevity and evolution of the tool to its target public. professionals responsible for executing or help decision making in strategic areas of their companies
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Seeing the diferent impacts of tecnology in diferent sectors of the economy.the decision making started making a larger impact, effectively, the strategic decision making is important for those who accompany the market`s behaviour, influenced by cultural, economical and social changes; it's essencial in the definition of the consume tendencies, in the form to impact the decision of new products developments, services and sector changes. The telecomunication industry was one of the largest responsible for bringing these changes, when supporting the service that caused the grande global impact, the internet. In this context, this project describes the trajectory of the telecomunication industry in the last decades, evidencing the impact of inovation of its own products and services, highlighting the importance of the decision making proccess incorporated into the information systems to suport their market strategies. The product described in the project is meant to unify within a system of easy use, implementing orientations of the actual metedologies of user experiencie systems, that permit to realize consults in the internal bases of the company with external researches, from the tools ecxisting in the market to suport a "surver" in digitant ambience (online), ofering the users recomendations after statistical analisys that that suports your decision making. The product considers yet alternatives of available configurations to your users, allowing to expand analisys options, garanteeing longevity and evolution of the tool to its target public. professionals responsible for executing or help decision making in strategic areas of their companiesHá algumas décadas, nossa sociedade vem sofrendo constantes mudanças tecnológicas que transformaram as formas de produção e de consumo. Nós, indivíduos, também fazemos parte desse cenário de transformações, atuando como parte da cadeia produtiva ou apenas como consumidores. Tendo em vista as mudanças tecnológicas e seus impactos em diferentes setores da economia, a tomada de decisão passou a ter maior destaque; efetivamente, a tomada de decisão estratégica é importante para aqueles que acompanham o comportamento do mercado, influenciado por mudanças culturais, econômicas e sociais; é essencial na definição de tendências de consumo, de forma a impactar as decisões na escolha de desenvolvimento de novos produtos, serviços, mudanças de setor. A indústria de telecomunicação foi uma das maiores responsáveis por trazer essas mudanças, ao dar suporte ao serviço que causou um grande impacto global, a Internet. Neste contexto, este projeto descreve a trajetória da indústria de telecomunicação nas últimas décadas, evidenciando o impacto da inovação em seus produtos e serviços, destacando a importância do processo de tomada de decisão incorporado aos sistemas de informação para suportar suas estratégias no mercado. O produto descrito no projeto propõe-se a unificar em um sistema de fácil uso, implementando orientações das metodologias atuais de desenvolvimento de sistemas e experiência de usuário, oferecendo aos seus usuários recomendações a partir de análises estatísticas, que suportem sua tomada de decisão. O produto considera ainda alternativas de configuração disponíveis aos seus usuários, permitindo que expandam as opções de análise, garantindo longevidade e evolução da ferramenta ao seu público-alvo: profissionais responsáveis por executar ou auxiliar na tomada de decisão em áreas estratégicas de suas empresasSubmitted by Tamara Cecilia Lombardi (tamara.lombardi@espm.br) on 2022-04-27T16:44:24Z No. of bitstreams: 1 ANTUNES, Wilson Souza. Sistema para suporte a tomada de decisão em gestão_Versão Final.pdf: 2522791 bytes, checksum: 51ba7540e0529e1fc287580cbafbfd35 (MD5)Approved for entry into archive by Tamara Cecilia Lombardi (tamara.lombardi@espm.br) on 2022-04-27T16:44:36Z (GMT) No. of bitstreams: 1 ANTUNES, Wilson Souza. 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