Análise exploratória de dados para o suporte à tomada de decisões : desenvolvimento de uma aplicação em Power BI

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Portugal, Ana Margarida Sanches dos Santos Fontes
Data de Publicação: 2022
Tipo de documento: Dissertação
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)
Texto Completo: http://hdl.handle.net/10400.5/24267
Resumo: Mestrado Bolonha em Data Analytics for Business
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spelling Análise exploratória de dados para o suporte à tomada de decisões : desenvolvimento de uma aplicação em Power BIAnálise de dadosSuporte à tomada de decisãoKPIsVisualizaçõesPower BIData AnalysisDecision Making SupportVisualizationsMestrado Bolonha em Data Analytics for BusinessHoje em dia, vivemos numa era marcada por uma crescente transformação digital e pelo consequente aumento dos dados disponíveis, sendo a sua utilização e análise por parte das organizações um fator crucial para o sucesso das mesmas. O presente relatório resulta do estágio realizado na Associação DNS.PT, cujo principal objetivo consistiu em efetuar uma análise aos dados detidos pela organização, de modo ajudar na tomada de decisões. A Associação DNS.PT, abreviadamente designada por .PT, tem uma voz ativa na importância de ter uma presença digital, nomeadamente através do registo de domínios. A crescente transição para o digital contribuiu para o aumento de novos domínios registados, sendo, por isso, relevante a análise dos dados detidos pelo .PT. No decorrer do estágio, foram desenvolvidos relatórios contendo visualizações dos indicadores importantes para o .PT, numa ferramenta de Business Intelligence (BI), o Power BI, espelhando o estado atual do negócio e a sua evolução ao longo dos últimos anos. Desenvolveram-se, assim, diversos dashboards, que possibilitam a obtenção de relatórios atuais mais informativos sobre os indicadores-chave de desempenho da organização, permitindo uma maior compreensão do negócio e dos seus indicadores, e resultando numa melhor tomada de decisões. Para além disto, criou-se um dicionário de dados sobre o sistema de registo e gestão de domínios usado pelo .PT, de modo a que a organização obtenha uma maior compreensão deste sistema e, consequentemente, possa identificar novos indicadores de interesse para o negócio. Este relatório apresenta uma descrição detalhada das atividades realizadas nas várias fases do estágio, bem como uma reflexão crítica acerca das mesmas e do seu contributo tanto para a estagiária como para a organização.Nowadays, the world is facing a huge digital transformation, resulting in the availability of a larger amount of data. Therefore, in these times, treating data as a useful resource and implementing data analysis in organizations is essential for their success.This report is the result of the internship held in DNS.PT Association, whose main goal was to perform an exploratory analysis of the organization’s data in order to support decision making. The DNS.PT Association, abbreviated as .PT, has an active behaviour regarding the importance of having a digital presence, specifically related to the registration of domains. The digital transition has led to an increase in the registered domains, so it is of huge importance to perform an analysis of the data held by .PT. Throughout the internship, with the use a Business Intelligence (BI) tool named Power BI, reports containing visualizations regarding the relevant indicators to .PT that displayed the current state of the business and its evolution over the last few years were developed. These reports included several dashboards that enabled the organization to obtain current reports about its key performance indicators, allowing for a better understanding of the business and its indicators and leading to better decisions. Furthermore, a data dictionary on the domain registration and management system was created, so that the organization can obtain a greater understanding of this system and, consequently, being able to identify new indicators relevant to the business. The report presents a detailed description about the activities performed during the internship, as well as a critical analysis of these activities and their contribution for both the intern and the organization.Instituto Superior de Economia e GestãoPicoto, Winnie NgAntunes, José PedroRepositório da Universidade de LisboaPortugal, Ana Margarida Sanches dos Santos Fontes2022-05-11T00:30:26Z2022-032022-03-01T00:00:00Zinfo:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/masterThesisapplication/pdfhttp://hdl.handle.net/10400.5/24267porPortugal, Ana Margarida Sanches dos Santos Fontes (2022). “Análise exploratória de dados para o suporte à tomada de decisões : desenvolvimento de uma aplicação em Power BI”. Dissertação de Mestrado. Universidade de Lisboa. Instituto Superior de Economia e Gestãoinfo:eu-repo/semantics/openAccessreponame:Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos)instname:Agência para a Sociedade do Conhecimento (UMIC) - FCT - Sociedade da Informaçãoinstacron:RCAAP2023-03-06T14:53:55Zoai:www.repository.utl.pt:10400.5/24267Portal AgregadorONGhttps://www.rcaap.pt/oai/openaireopendoar:71602024-03-19T17:08:21.507245Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (Repositórios Cientìficos) - Agência para a Sociedade do Conhecimento (UMIC) - FCT - Sociedade da Informaçãofalse
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