A importância da inovação nos serviços de saúde privados no combate ao COVID-19: estudo de caso em laboratórios do Rio de Janeiro

• Autor(a) principal: Flores, Juliana Gomes
• Data de Publicação: 2021
• Outros Autores: Freitag, Alberto Eduardo Besser, Cordeiro, Marcelle Candido, Stefano, Ercilia de
• Tipo de documento: Artigo
• Idioma: por
• Título da fonte: Revista FATEC Zona Sul
• DOI: 10.26853/Refas_ISSN-2359-182X_v07n04_02
• Texto Completo: https://www.revistarefas.com.br/RevFATECZS/article/view/486

Os principais centros de pesquisa estão debruçados na busca de soluções para diminuir a mortalidade causada pela doença COVID-19, com avanços tecnológicos e recursos que evitem a propagação do Coronavírus. Nesse contexto, os serviços de sáude privados estão buscando inovações em medidas de proteção para seus colaboradores e pacientes. O objetivo deste estudo foi analisar a importância da inovação em ambientes laboratoriais nos serviços de saúde privados durante a pandemia do Coronavírus. A metodologia adotada se inicia com uma revisão sistemática da literatura, baseada no protocolo PRISMA, em que foi possível identificar 21 artigos, que embasaram a teoria deste trabalho. Em seguida, desenvolveu-se um projeto de pesquisa de abordagem qualitativa, com concepção filosófica pós-construtivista, estratégia de investigação de estudo de caso em laboratórios do Rio de Janeiro e método de coleta de dados por meio de observação participante e entrevistas de levantamento. Foi possível constatar que 80% dos clientes dos laboratórios se sentem seguros com relação às ações de inovação adotadas pela empresa para segurança dos colaboradores e pacientes, envolvendo o distanciamento social, medidas e equipamentos de segurança.