Indicadores de performance: estudo de caso no controle de perdas de componentes em uma linha de produção

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Gonçalves, Douglas Teixeira
Data de Publicação: 2017
Outros Autores: Ferreira, Denilson
Tipo de documento: Artigo
Idioma: por
Título da fonte: Revista FATEC Zona Sul
Texto Completo: https://www.revistarefas.com.br/RevFATECZS/article/view/83
Resumo: O objetivo deste artigo é estruturar e implantar novos indicadores com características estratégicas dentro de linhas de manufatura, aumentando o controle e a forma na qual se obtém os dados relativos a perdas de componentes. Promovendo o alinhamento com diversas áreas como gestão da qualidade, produção, logística, engenharia e dentre outras. A metodologia utilizada emprega um Estudo de Caso, apoiado pela Análise Documental, com caráter exploratório, e tem a finalidade de identificar e estruturar os indicadores de qualidade a partir de processos de gestão já adotados na organização, quais sejam, 5S, SGQ (Sistema de Gestão da Qualidade), Certificações ISO 9000 e 14000 e SIG (Sistema Integrado de Gestão). Os indicadores ajudam a promover um melhor aproveitamento dos insumos utilizados e a identificação de falhas comportamentais e mecânicas; implicando em um produto com características e qualidade diferenciadas para um mercado consumidor cada vez mais agressivo e exigente.
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