Pesquisa: o comportamento do consumidor nos supermercados
Autor(a) principal: | |
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Data de Publicação: | 1998 |
Tipo de documento: | Artigo |
Idioma: | por |
Título da fonte: | Revista de Administração de Empresas |
Texto Completo: | https://bibliotecadigital.fgv.br/ojs/index.php/rae/article/view/37873 |
Resumo: | The author presents the main resu/ts of a research, carried out for his Ph.D. thesis, which regards consumer behavior in supermarkets. He ana/yses the importance of making efforts in order to offer better services and the opportunities to improve supermarkets, especial/y concerning the quality of perishab/e products. |
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Pesquisa: o comportamento do consumidor nos supermercadosPesquisa: o comportamento do consumidor nos supermercadossupermarketsservicesqualityconsumers' satisfactionsupermercadosserviçosqualidadesatisfação dos consumidoresThe author presents the main resu/ts of a research, carried out for his Ph.D. thesis, which regards consumer behavior in supermarkets. He ana/yses the importance of making efforts in order to offer better services and the opportunities to improve supermarkets, especial/y concerning the quality of perishab/e products.O autor mostra os principais resultados de uma pesquisa, realizada para sua tese de doutorado, sobre o comportamento dos consumidores nos supermercados. Analisa a importância da orientação dos esforços para o melhor atendimento dos consumidores e oportunidades de aprimoramento dos supermercados, particularmente no que diz respeito a atendimento e qualidade em produtos perecíveis.RAE - Revista de Administracao de Empresas RAE - Revista de Administração de EmpresasRAE-Revista de Administração de Empresas1998-07-01info:eu-repo/semantics/articleinfo:eu-repo/semantics/publishedVersionapplication/pdfhttps://bibliotecadigital.fgv.br/ojs/index.php/rae/article/view/37873RAE - Revista de Administracao de Empresas ; Vol. 38 No. 3 (1998): julho-setembro; 16-24RAE - Revista de Administração de Empresas; Vol. 38 Núm. 3 (1998): julho-setembro; 16-24RAE-Revista de Administração de Empresas; v. 38 n. 3 (1998): julho-setembro; 16-242178-938X0034-7590reponame:Revista de Administração de Empresasinstname:Fundação Getulio Vargas (FGV)instacron:FGVporhttps://bibliotecadigital.fgv.br/ojs/index.php/rae/article/view/37873/36625Rojo, Francisco José Grandisinfo:eu-repo/semantics/openAccess2016-08-17T18:57:01Zoai:bibliotecadigital.fgv.br:article/37873Revistahttps://rae.fgv.br/raeONGhttps://old.scielo.br/oai/scielo-oai.phprae@fgv.br||ilda.fontes@fgv.br||raeredacao@fgv.br2178-938X0034-7590opendoar:2016-08-17T18:57:01Revista de Administração de Empresas - Fundação Getulio Vargas (FGV)false |
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