Como gerar valor para os clientes por meio dos Serviços de Atendimento ao Consumidor: o que mostram as pesquisas
| Autor(a) principal: | |
|---|---|
| Data de Publicação: | 2007 |
| Outros Autores: | |
| Tipo de documento: | Artigo |
| Idioma: | por |
| Texto Completo: | http://old.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1679-39512007000400003 |
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Como gerar valor para os clientes por meio dos Serviços de Atendimento ao Consumidor: o que mostram as pesquisas |
| topic |
Serviços de Atendimento ao Consumidor gerenciamento de reclamações |
| author |
Chauvel,Marie Agnes |
| format |
article |
| author2 |
Goulart,Vânia Cianni |
| language |
por |
| publishDate |
2007 |
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Fundação Getulio Vargas (FGV) |
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FGV |
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Cadernos EBAPE.BR |
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