Business-it alignment: the emerging role of it business partner

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Helouani, William Boscardini
Data de Publicação: 2022
Tipo de documento: Dissertação
Idioma: eng
Título da fonte: Repositório Institucional do FGV (FGV Repositório Digital)
Texto Completo: https://hdl.handle.net/10438/31794
Resumo: O Alinhamento Business-IT (BITA) tem sido uma das três principais prioridades para líderes de TI e negócios nas últimas quatro décadas. No entanto, desenvolver competências de conexão de negócios e cultivar uma mentalidade de parceria ainda é um desafio para os CIOs. Inspiradas na solução da área de RH para o mesmo problema, empresas de diferentes setores adotaram o papel de IT Business Partner (IT BP) como guardião em tempo integral do BITA. No entanto, ao contrário de cargos como gerentes de projeto ou analistas de negócios, profissionais de TI e acadêmicos ainda não assimilaram totalmente a função do IT BP. Para obter novos insights sobre a carreira de IT BP, este estudo exploratório usou uma nova técnica híbrida que combina mineração de dados do LinkedIn e entrevistas semiestruturadas. Ao longo de agosto de 2021, 553 anúncios de emprego para IT BP no LinkedIn foram coletados e analisados usando técnicas de processamento de linguagem natural, como Word2Vec e Key Phrases from Text. Cinco IT BPs atualmente empregados por empresas privadas globais em vários setores foram entrevistados em dezembro de 2021 para confirmar as descobertas oriundas da mineração de dados. Como resultado, esta pesquisa fornece informações sobre a demografia dos IT BPs, identifica os pré-requisitos para essa função e define suas responsabilidades. Da mesma forma, demonstra que o IT BP coopera com todas as dimensões do BITA. Este relatório orienta as organizações interessadas em aprimorar seu BITA através da adoção de IT BPs, bem como profissionais de TI migrando para esta carreira.
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Para obter novos insights sobre a carreira de IT BP, este estudo exploratório usou uma nova técnica híbrida que combina mineração de dados do LinkedIn e entrevistas semiestruturadas. Ao longo de agosto de 2021, 553 anúncios de emprego para IT BP no LinkedIn foram coletados e analisados usando técnicas de processamento de linguagem natural, como Word2Vec e Key Phrases from Text. Cinco IT BPs atualmente empregados por empresas privadas globais em vários setores foram entrevistados em dezembro de 2021 para confirmar as descobertas oriundas da mineração de dados. Como resultado, esta pesquisa fornece informações sobre a demografia dos IT BPs, identifica os pré-requisitos para essa função e define suas responsabilidades. Da mesma forma, demonstra que o IT BP coopera com todas as dimensões do BITA. Este relatório orienta as organizações interessadas em aprimorar seu BITA através da adoção de IT BPs, bem como profissionais de TI migrando para esta carreira.Business-IT Alignment (BITA) has been a top-three priority for IT and business leaders for the last four decades. Nonetheless, CIOs still struggle to develop business connection competencies and cultivate a partnership mindset. Inspired by the HR solution for the same issue, companies from different industries have adopted the IT Business Partner (IT BP) role as a full-time guardian of BITA. However, unlike other positions such as project managers or business analysts, IT practitioners and academics have not fully assimilated the IT BP function. To glean new insights around the IT BP phenomenon, this exploratory study used a new hybrid technique that combines LinkedIn data mining and semi-structured interviews. Throughout August 2021, 553 IT BP job ads on LinkedIn were gathered and analyzed using natural language processing techniques such as Word2Vec and Key Phrases from Text. Five IT BPs currently employed by global private firms in various sectors were interviewed in December 2021 to confirm the text processing findings. As an outcome, this research provides insight into the demographics of IT BPs, identifies the prerequisites for this function, and defines their responsibilities. Likewise, we demonstrate that IT BP cooperates with all BITA dimensions. This report guides organizations interested in enhancing their BITA by implementing the IT BP position and IT professionals migrating to this career.engIT business partnerBusiness-IT alignmentIS managementData miningAlinhamento negócios-TIParceiros de negócios de TIGerenciamento de SIMineração de dadosAdministração de empresasMercado de trabalho - Inovações tecnológicasTecnologia da informaçãoNegócios - Inovações tecnológicasDesenvolvimento organizacionalNegócios - Aspectos tecnológicosBusiness-it alignment: the emerging role of it business partnerinfo:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/masterThesisinfo:eu-repo/semantics/openAccessreponame:Repositório Institucional do FGV (FGV Repositório Digital)instname:Fundação Getulio Vargas 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