Care management in a basic health unit in the context of the COVID-19 pandemic

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Silva, Wagner Ramedlav de Santana
Data de Publicação: 2021
Outros Autores: Duarte, Petra Oliveira, Felipe, Dara Andrade, Sousa, Fabiana de Oliveira Silva
Tipo de documento: Artigo
Idioma: por
Título da fonte: Trabalho, Educação e Saúde (Online)
Texto Completo: https://www.tes.epsjv.fiocruz.br/index.php/tes/article/view/573
Resumo: The proximity of Primary Care to the territories where people live makes it strategic in fighting the COVID-19 pandemic. In this research, care management in a basic health unit was analyzed in the context of COVID-19 in a municipality in the Zona da Mata of Pernambuco, Brazil. It is a qualitative research identified as a case study, carried out from August to November 2020 through semi-structured interviews with seven health professionals. Data was analyzed using the content analysis technique. Three terminal categories were defined: organization of the work process, involving the cancellation of group activities and the scheduling of appointments, as well as the rethinking of reception and continuing education; technologies used, with a predominance of light technologies for the reorganization of care; and greater difficulties in the management of care, which ranged from the problem of fake news to the lack of personal protective equipment. It is necessary to invest in the strengthening of Primary Health Care with an emphasis on the use of care management tools such as reception, health education, continuing education and digital technologies in order to increase its resolution in crisis scenarios such as the COVID-19 pandemic.
id FIOCRUZ-2_d793c19d9768f84ee36d78532aaffcf7
oai_identifier_str oai:ojs.pkp.sfu.ca:article/573
network_acronym_str FIOCRUZ-2
network_name_str Trabalho, Educação e Saúde (Online)
repository_id_str
spelling Care management in a basic health unit in the context of the COVID-19 pandemicLa gestión de la atención en una unidad básica de salud en el contexto de la pandemia Covid-19A gestão do cuidado em uma unidade básica de saúde no contexto da pandemia de Covid-19 Covid-19cuidados primários à saúdecontinuidade da assistência ao pacienteintegralidadeCOVID-19primary health carecontinuity of patient careintegralityCovid-19atención primaria de saludcontinuidad de la atención al pacienteintegralidadThe proximity of Primary Care to the territories where people live makes it strategic in fighting the COVID-19 pandemic. In this research, care management in a basic health unit was analyzed in the context of COVID-19 in a municipality in the Zona da Mata of Pernambuco, Brazil. It is a qualitative research identified as a case study, carried out from August to November 2020 through semi-structured interviews with seven health professionals. Data was analyzed using the content analysis technique. Three terminal categories were defined: organization of the work process, involving the cancellation of group activities and the scheduling of appointments, as well as the rethinking of reception and continuing education; technologies used, with a predominance of light technologies for the reorganization of care; and greater difficulties in the management of care, which ranged from the problem of fake news to the lack of personal protective equipment. It is necessary to invest in the strengthening of Primary Health Care with an emphasis on the use of care management tools such as reception, health education, continuing education and digital technologies in order to increase its resolution in crisis scenarios such as the COVID-19 pandemic.La proximidad de la atención primaria a los territorios donde viven las personas la hace estratégica para hacer frente a la pandemia de Covid-19. En esta investigación, analizamos el manejo de la atención en una unidad básica de salud en el contexto de la Covid-19 en un municipio de la zona de Mata, Pernambuco, Brasil. Se trata de una investigación cualitativa, tipo Estudio de Caso, realizada entre agosto y noviembre de 2020, a través de entrevistas semiestructuradas con siete profesionales de la salud. Los datos fueron analizados con el uso de técnica de análisis de contenido. Se identificó tres categorías de terminales: organización del proceso de trabajo, involucrando la cancelación de actividades grupales, y citas, así como un replanteamiento del anfitrión, y la educación a lo largo de la vida; las tecnologías que se utilizan, con la mayoría de las tecnologías leves para la reorganización del cuidado, y la mayor dificultad en la gestión del cuidado, que se ha abordado desde fake news hasta la escasez de equipos de protección personal. Es necesario invertir en el fortalecimiento de la Atención Primaria de Salud con énfasis en el uso de herramientas de gestión asistencial como la recepción, la educación sanitaria, la educación continua y las tecnologías digitales para ampliar su resolutividad en escenarios de crisis como la pandemia de Covid-19.A proximidade da Atenção Primária à Saúde dos territórios onde vivem as pessoas a torna estratégica no enfrentamento da pandemia da Covid-19. Nesta pesquisa, analisou-se a gestão do cuidado em uma unidade básica de saúde no contexto da Covid-19 em um município da Zona da Mata de Pernambuco. Trata-se de uma pesquisa qualitativa, do tipo estudo de caso, realizada de agosto a novembro de 2020, por meio de entrevistas semiestruturadas com sete profissionais de saúde. Os dados foram analisados com o uso da técnica da análise de conteúdo. Definiram-se três categorias terminais: organização do processo de trabalho, envolvendo o cancelamento de atividades grupais e a marcação de consultas, bem como o repensar do acolhimento e a educação permanente; tecnologias utilizadas, com predomínio de tecnologias leves para a reorganização do cuidado; e maiores dificuldades para a gestão do cuidado, em que se abordou desde o problema das ake news até a escassez de equipamentos de proteção individual. É necessário investir no fortalecimento da Atenção Primária à Saúde com ênfase na utilização de ferramentas de gestão do cuidado como acolhimento, educação em saúde, educação permanente e tecnologias digitais com a finalidade de ampliar sua resolutividade em cenários de crise como a pandemia pela Covid-19.Escola Politécnica de Saúde Joaquim Venâncio, Fundação Oswaldo Cruz2021-10-08info:eu-repo/semantics/articleinfo:eu-repo/semantics/publishedVersionArtigo Avaliado pelos paresapplication/pdfhttps://www.tes.epsjv.fiocruz.br/index.php/tes/article/view/57310.1590/1981-7746-sol00330Trabalho, Educação e Saúde; v. 19 (2021); 161981-7746reponame:Trabalho, Educação e Saúde (Online)instname:Fundação Oswaldo Cruz (FIOCRUZ)instacron:FIOCRUZporhttps://www.tes.epsjv.fiocruz.br/index.php/tes/article/view/573/41Copyright (c) 2021 Fundação Oswaldo Cruz, Escola Politécnica de Saúde Joaquim Venânciohttps://creativecommons.org/licenses/by/4.0info:eu-repo/semantics/openAccessSilva, Wagner Ramedlav de Santana Duarte, Petra Oliveira Felipe, Dara Andrade Sousa, Fabiana de Oliveira Silva 2022-09-02T17:25:39Zoai:ojs.pkp.sfu.ca:article/573Revistahttps://www.tes.epsjv.fiocruz.br/index.php/tesPUBhttps://www.tes.epsjv.fiocruz.br/index.php/tes/oairevtes@fiocruz.br1981-77461678-1007opendoar:2024-03-06T13:00:47.237879Trabalho, Educação e Saúde (Online) - Fundação Oswaldo Cruz (FIOCRUZ)true
dc.title.none.fl_str_mv Care management in a basic health unit in the context of the COVID-19 pandemic
La gestión de la atención en una unidad básica de salud en el contexto de la pandemia Covid-19
A gestão do cuidado em uma unidade básica de saúde no contexto da pandemia de Covid-19
title Care management in a basic health unit in the context of the COVID-19 pandemic
spellingShingle Care management in a basic health unit in the context of the COVID-19 pandemic
Silva, Wagner Ramedlav de Santana
Covid-19
cuidados primários à saúde
continuidade da assistência ao paciente
integralidade
COVID-19
primary health care
continuity of patient care
integrality
Covid-19
atención primaria de salud
continuidad de la atención al paciente
integralidad
title_short Care management in a basic health unit in the context of the COVID-19 pandemic
title_full Care management in a basic health unit in the context of the COVID-19 pandemic
title_fullStr Care management in a basic health unit in the context of the COVID-19 pandemic
title_full_unstemmed Care management in a basic health unit in the context of the COVID-19 pandemic
title_sort Care management in a basic health unit in the context of the COVID-19 pandemic
author Silva, Wagner Ramedlav de Santana
author_facet Silva, Wagner Ramedlav de Santana
Duarte, Petra Oliveira
Felipe, Dara Andrade
Sousa, Fabiana de Oliveira Silva
author_role author
author2 Duarte, Petra Oliveira
Felipe, Dara Andrade
Sousa, Fabiana de Oliveira Silva
author2_role author
author
author
dc.contributor.author.fl_str_mv Silva, Wagner Ramedlav de Santana
Duarte, Petra Oliveira
Felipe, Dara Andrade
Sousa, Fabiana de Oliveira Silva
dc.subject.por.fl_str_mv Covid-19
cuidados primários à saúde
continuidade da assistência ao paciente
integralidade
COVID-19
primary health care
continuity of patient care
integrality
Covid-19
atención primaria de salud
continuidad de la atención al paciente
integralidad
topic Covid-19
cuidados primários à saúde
continuidade da assistência ao paciente
integralidade
COVID-19
primary health care
continuity of patient care
integrality
Covid-19
atención primaria de salud
continuidad de la atención al paciente
integralidad
description The proximity of Primary Care to the territories where people live makes it strategic in fighting the COVID-19 pandemic. In this research, care management in a basic health unit was analyzed in the context of COVID-19 in a municipality in the Zona da Mata of Pernambuco, Brazil. It is a qualitative research identified as a case study, carried out from August to November 2020 through semi-structured interviews with seven health professionals. Data was analyzed using the content analysis technique. Three terminal categories were defined: organization of the work process, involving the cancellation of group activities and the scheduling of appointments, as well as the rethinking of reception and continuing education; technologies used, with a predominance of light technologies for the reorganization of care; and greater difficulties in the management of care, which ranged from the problem of fake news to the lack of personal protective equipment. It is necessary to invest in the strengthening of Primary Health Care with an emphasis on the use of care management tools such as reception, health education, continuing education and digital technologies in order to increase its resolution in crisis scenarios such as the COVID-19 pandemic.
publishDate 2021
dc.date.none.fl_str_mv 2021-10-08
dc.type.driver.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/article
info:eu-repo/semantics/publishedVersion
Artigo Avaliado pelos pares
format article
status_str publishedVersion
dc.identifier.uri.fl_str_mv https://www.tes.epsjv.fiocruz.br/index.php/tes/article/view/573
10.1590/1981-7746-sol00330
url https://www.tes.epsjv.fiocruz.br/index.php/tes/article/view/573
identifier_str_mv 10.1590/1981-7746-sol00330
dc.language.iso.fl_str_mv por
language por
dc.relation.none.fl_str_mv https://www.tes.epsjv.fiocruz.br/index.php/tes/article/view/573/41
dc.rights.driver.fl_str_mv Copyright (c) 2021 Fundação Oswaldo Cruz, Escola Politécnica de Saúde Joaquim Venâncio
https://creativecommons.org/licenses/by/4.0
info:eu-repo/semantics/openAccess
rights_invalid_str_mv Copyright (c) 2021 Fundação Oswaldo Cruz, Escola Politécnica de Saúde Joaquim Venâncio
https://creativecommons.org/licenses/by/4.0
eu_rights_str_mv openAccess
dc.format.none.fl_str_mv application/pdf
dc.publisher.none.fl_str_mv Escola Politécnica de Saúde Joaquim Venâncio, Fundação Oswaldo Cruz
publisher.none.fl_str_mv Escola Politécnica de Saúde Joaquim Venâncio, Fundação Oswaldo Cruz
dc.source.none.fl_str_mv Trabalho, Educação e Saúde; v. 19 (2021); 16
1981-7746
reponame:Trabalho, Educação e Saúde (Online)
instname:Fundação Oswaldo Cruz (FIOCRUZ)
instacron:FIOCRUZ
instname_str Fundação Oswaldo Cruz (FIOCRUZ)
instacron_str FIOCRUZ
institution FIOCRUZ
reponame_str Trabalho, Educação e Saúde (Online)
collection Trabalho, Educação e Saúde (Online)
repository.name.fl_str_mv Trabalho, Educação e Saúde (Online) - Fundação Oswaldo Cruz (FIOCRUZ)
repository.mail.fl_str_mv revtes@fiocruz.br
_version_ 1798943468355059712

Registros relacionados