As tecnologias de informação e comunicação usadas pelos prestadores de serviços logísticos: revisão de literatura / The information technology and communication used by logistics service providers: literature review
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| Data de Publicação: | 2012 |
| Outros Autores: | , |
| Tipo de documento: | Artigo |
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| Título da fonte: | Revista Metropolitana de Sustentabilidade |
| Texto Completo: | https://revistaseletronicas.fmu.br/index.php/rms/article/view/132 |
Resumo: | Com o crescimento da oferta de serviços logísticos, e o consequente aumento da concorrência, o uso das tecnologias de informação e comunicação (TIC) passa a ser considerado, pelos prestadores de serviços logísticos (PSL), fonte de vantagem competitiva. Por meio de uma revisão de literatura, este trabalho busca identificar quais tecnologias são utilizadas pelos PSL. Analisando 47 artigos sobre o tema, publicados no periódico internacional que concentra o maior número de trabalhos sobre PSL, as aplicações das tecnologias pelos PSL foram analisadas, segundo uma taxonomia sugerida com base na literatura - software, hardware e redes. Dentre os resultados obtidos destacam-se as tecnologias mais citadas por categorias e as de maior interesse científico, como: EDI, RFID, TTS, WMS e Internet. |
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As tecnologias de informação e comunicação usadas pelos prestadores de serviços logísticos: revisão de literatura / The information technology and communication used by logistics service providers: literature reviewTHE INFORMATION TECHNOLOGY AND COMMUNICATION USED BY LOGISTICS SERVICE PROVIDERS: LITERATURE REVIEWLA TECNOLOGÍA DE LA INFORMACIÓN Y LA COMUNICACIÓN UTILIZADOS POR LOS PROVEEDORES DE SERVICIOS DE LOGÍSTICA: REVISIÓN DE LA LITERATURAEcnologias de informação e comunicaçãoPrestadores de serviços logísticosRevisão da literaturaUso de tecnologia.Information technology and communicationLogistics service providersLiterature reviewUse of technology.Tecnologías de la información y la comunicaciónLos proveedores de servicios de logísticaRevisión de la literaturaEl uso de la tecnología.Com o crescimento da oferta de serviços logísticos, e o consequente aumento da concorrência, o uso das tecnologias de informação e comunicação (TIC) passa a ser considerado, pelos prestadores de serviços logísticos (PSL), fonte de vantagem competitiva. Por meio de uma revisão de literatura, este trabalho busca identificar quais tecnologias são utilizadas pelos PSL. Analisando 47 artigos sobre o tema, publicados no periódico internacional que concentra o maior número de trabalhos sobre PSL, as aplicações das tecnologias pelos PSL foram analisadas, segundo uma taxonomia sugerida com base na literatura - software, hardware e redes. Dentre os resultados obtidos destacam-se as tecnologias mais citadas por categorias e as de maior interesse científico, como: EDI, RFID, TTS, WMS e Internet.With the growth in the supply of logistics services, and the increase of competition, the use of information and communication technologies (ICT) is now considered by logistics service providers (LSP), a source of competitive advantage. Through a literature review, this paper seeks to identify which technologies have been used by the PSL. Analyzing 47 articles on the subject, published in international journal that has the largest number of works on PSL, applications of technologies by PSL were analyzed according to a taxonomy suggested based on literature - software, hardware and networks. Among the results highlight the technologies cited by categories and greater scientific interest, such as EDI, RFID, TTS, WMS and Internet.Con el crecimiento de la oferta de servicios de logística, y el aumento de la competencia, el uso de tecnologías de la información y la comunicación (TIC) es considerado por los proveedores de servicios de logística (LSP), una fuente de ventaja competitiva. A través de una revisión de la literatura, este trabajo trata de identificar qué tecnologías son utilizadas por el PSL. El análisis de 47 artículos sobre el tema, publicado en la revista internacional que cuenta con el mayor número de obras de PSL, las aplicaciones de las tecnologías de PSL se analizaron de acuerdo a una taxonomía propuesta sobre la base de la literatura - software, hardware y redes. Entre los resultados destacan las tecnologías citadas por categorías y mayor interés científico, tales como EDI, RFID, TTS, WMS e Internet.COMPLEXO EDUCACIONAL FMU2012-10-02info:eu-repo/semantics/articleinfo:eu-repo/semantics/publishedVersionanalise documentalapplication/pdfhttps://revistaseletronicas.fmu.br/index.php/rms/article/view/132Revista Metropolitana de Sustentabilidade (ISSN 2318-3233); v. 2 n. 3 (2012): (Set./Out.2012) Publicado em Out./2012; 67-812318-3233reponame:Revista Metropolitana de Sustentabilidadeinstname:Faculdades Metropolitanas Unidas (FMU)instacron:FMUporhttps://revistaseletronicas.fmu.br/index.php/rms/article/view/132/pdf_1Vieira, Carolina Luisa dos SantosLuna, Monica Maria Mendesde Castro, Debora Tocchetoinfo:eu-repo/semantics/openAccess2016-07-08T15:21:42Zoai:ojs.fmu.br:article/132Revistahttps://revistaseletronicas.fmu.br/index.php/rms/indexPRIhttps://revistaseletronicas.fmu.br/index.php/rms/oaicelso.sustentabilidade@gmail.com||editor.sustentabilidade@gmail.com|| suporte.revista@gmail.com2318-32332318-3233opendoar:2016-07-08T15:21:42Revista Metropolitana de Sustentabilidade - Faculdades Metropolitanas Unidas (FMU)false |
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