As tecnologias de informação e comunicação usadas pelos prestadores de serviços logí­sticos: revisão de literatura / The information technology and communication used by logistics service providers: literature review

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Vieira, Carolina Luisa dos Santos
Data de Publicação: 2012
Outros Autores: Luna, Monica Maria Mendes, de Castro, Debora Toccheto
Tipo de documento: Artigo
Idioma: por
Título da fonte: Revista Metropolitana de Sustentabilidade
Texto Completo: https://revistaseletronicas.fmu.br/index.php/rms/article/view/132
Resumo: Com o crescimento da oferta de serviços logí­sticos, e o consequente aumento da concorrência, o uso das tecnologias de informação e comunicação (TIC) passa a ser considerado, pelos prestadores de serviços logí­sticos (PSL), fonte de vantagem competitiva. Por meio de uma revisão de literatura, este trabalho busca identificar quais tecnologias são utilizadas pelos PSL. Analisando 47 artigos sobre o tema, publicados no periódico internacional que concentra o maior número de trabalhos sobre PSL, as aplicações das tecnologias pelos PSL foram analisadas, segundo uma taxonomia sugerida com base na literatura - software, hardware e redes. Dentre os resultados obtidos destacam-se as tecnologias mais citadas por categorias e as de maior interesse cientí­fico, como: EDI, RFID, TTS, WMS e Internet.
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spelling As tecnologias de informação e comunicação usadas pelos prestadores de serviços logí­sticos: revisão de literatura / The information technology and communication used by logistics service providers: literature reviewTHE INFORMATION TECHNOLOGY AND COMMUNICATION USED BY LOGISTICS SERVICE PROVIDERS: LITERATURE REVIEWLA TECNOLOGÍA DE LA INFORMACIÓN Y LA COMUNICACIÓN UTILIZADOS POR LOS PROVEEDORES DE SERVICIOS DE LOGÍSTICA: REVISIÓN DE LA LITERATURAEcnologias de informação e comunicaçãoPrestadores de serviços logí­sticosRevisão da literaturaUso de tecnologia.Information technology and communicationLogistics service providersLiterature reviewUse of technology.Tecnologí­as de la información y la comunicaciónLos proveedores de servicios de logí­sticaRevisión de la literaturaEl uso de la tecnologí­a.Com o crescimento da oferta de serviços logí­sticos, e o consequente aumento da concorrência, o uso das tecnologias de informação e comunicação (TIC) passa a ser considerado, pelos prestadores de serviços logí­sticos (PSL), fonte de vantagem competitiva. Por meio de uma revisão de literatura, este trabalho busca identificar quais tecnologias são utilizadas pelos PSL. Analisando 47 artigos sobre o tema, publicados no periódico internacional que concentra o maior número de trabalhos sobre PSL, as aplicações das tecnologias pelos PSL foram analisadas, segundo uma taxonomia sugerida com base na literatura - software, hardware e redes. Dentre os resultados obtidos destacam-se as tecnologias mais citadas por categorias e as de maior interesse cientí­fico, como: EDI, RFID, TTS, WMS e Internet.With the growth in the supply of logistics services, and the increase of competition, the use of information and communication technologies (ICT) is now considered by logistics service providers (LSP), a source of competitive advantage. Through a literature review, this paper seeks to identify which technologies have been used by the PSL. Analyzing 47 articles on the subject, published in international journal that has the largest number of works on PSL, applications of technologies by PSL were analyzed according to a taxonomy suggested based on literature - software, hardware and networks. Among the results highlight the technologies cited by categories and greater scientific interest, such as EDI, RFID, TTS, WMS and Internet.Con el crecimiento de la oferta de servicios de logí­stica, y el aumento de la competencia, el uso de tecnologí­as de la información y la comunicación (TIC) es considerado por los proveedores de servicios de logí­stica (LSP), una fuente de ventaja competitiva. A través de una revisión de la literatura, este trabajo trata de identificar qué tecnologí­as son utilizadas por el PSL. El análisis de 47 artí­culos sobre el tema, publicado en la revista internacional que cuenta con el mayor número de obras de PSL, las aplicaciones de las tecnologí­as de PSL se analizaron de acuerdo a una taxonomí­a propuesta sobre la base de la literatura - software, hardware y redes. Entre los resultados destacan las tecnologí­as citadas por categorí­as y mayor interés cientí­fico, tales como EDI, RFID, TTS, WMS e Internet.COMPLEXO EDUCACIONAL FMU2012-10-02info:eu-repo/semantics/articleinfo:eu-repo/semantics/publishedVersionanalise documentalapplication/pdfhttps://revistaseletronicas.fmu.br/index.php/rms/article/view/132Revista Metropolitana de Sustentabilidade (ISSN 2318-3233); v. 2 n. 3 (2012): (Set./Out.2012) Publicado em Out./2012; 67-812318-3233reponame:Revista Metropolitana de Sustentabilidadeinstname:Faculdades Metropolitanas Unidas (FMU)instacron:FMUporhttps://revistaseletronicas.fmu.br/index.php/rms/article/view/132/pdf_1Vieira, Carolina Luisa dos SantosLuna, Monica Maria Mendesde Castro, Debora Tocchetoinfo:eu-repo/semantics/openAccess2016-07-08T15:21:42Zoai:ojs.fmu.br:article/132Revistahttps://revistaseletronicas.fmu.br/index.php/rms/indexPRIhttps://revistaseletronicas.fmu.br/index.php/rms/oaicelso.sustentabilidade@gmail.com||editor.sustentabilidade@gmail.com|| suporte.revista@gmail.com2318-32332318-3233opendoar:2016-07-08T15:21:42Revista Metropolitana de Sustentabilidade - Faculdades Metropolitanas Unidas (FMU)false
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