A tecnologia de informação como ferramenta de auxílio à gestão da informação e do conhecimento: um estudo de caso do prc – programa de repasse do conhecimento no setor elétrico

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Lehmkuhl, Giuvania Terezinha
Data de Publicação: 2008
Outros Autores: da Veiga, Carla Rosana, Rados, Gregório Jean Varvakis
Tipo de documento: Artigo
Idioma: por
Título da fonte: Biblos (Rio Grande. Online)
Texto Completo: https://periodicos.furg.br/biblos/article/view/853
Resumo: O presente trabalho tem por objetivo mostrar como uma ferramenta da tecnologia da informação, o PRC – Programa de Repasse do Conhecimento, a partir dos aspectos envolvendo a criação, utilização, armazenagem, retenção, disseminação e proteção do conhecimento, pode ser um importante instrumento de auxilio à gestão do conhecimento organizacional. A Eletrosul, considerando suas necessidades com a eminente perda de pessoal em função de aposentadorias e do processo de sucessão técnico-administrativa, com conseqüente perda de capital intelectual/conhecimento, e verificando que o conhecimento é fator preponderante para competitividade, consolidou a ferramenta do PRC na empresa como forma de auxílio nos aspectos mencionados, aprimorando a consolidação das melhores práticas e fornecendo subsídios para a gestão do conhecimento no setor elétrico.
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