Gestão do conhecimento: o caso do Centro Oftalmológico de Diagnose e Terapêutica

• Autor(a) principal: Tosta, Kelly Cristina Benetti Tonani
• Data de Publicação: 2009
• Outros Autores: Dalmau, Marcos Lopez Baptista, Freire, Patricia de Sá
• Tipo de documento: Artigo
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Institucional da FURG (RI FURG)
• Texto Completo: http://repositorio.furg.br/handle/1/639
• topic: Gestão do conhecimento; Conhecimento; Centro de estudos; Knowledge management; knowledge; Study center

O objetivo deste trabalho é analisar e discutir de que forma a gestão do conhecimento está sendo encaminhada em um Centro Oftalmológico de Diagnose e Terapêutica (CODT). Para tanto, utilizou-se o modelo de construção do conhecimento proposto por Nonaka e Takeuchi e a abordagem dos pilares de Probst et al. Realizou-se pesquisa descritiva, qualitativa, mediante entrevista e análise documental. Percebeu-se que a empresa se preocupa em fortalecer os pilares da criação do conhecimento organizacional, desde a promoção da socialização, como a edição de livro de oftalmologia geral e manutenção de Centro de Estudos em Oftalmologia para a educação continuada. Conclui-se que o CODT possui características culturas facilitadoras da gestão do conhecimento, porém, falta o empenho necessário para que a gestão do conhecimento seja implantada de fato.