Gestão do conhecimento: o caso do centro oftalmológico de diagnose e terapêutica.

• Autor(a) principal: Tosta, Kelly Cristina Benetti Tonani
• Data de Publicação: 2011
• Outros Autores: Dalmau, Marcos Lopez Baptista, Freire, Patricia de Sá, Pacheco, Andressa Sasaki Vasques
• Tipo de documento: Artigo
• Idioma: por
• Título da fonte: Sinergia (Rio Grande. Online)
• Texto Completo: https://periodicos.furg.br/sinergia/article/view/1006
• topic: Gestão do conhecimento; Conhecimento; Centro de Estudos.

O objetivo deste trabalho é analisar e discutir de que forma a gestão do conhecimento está sendo encaminhado em um Centro Oftalmológico de Diagnose e Terapêutica. Para tanto se utilizou o modelo de construção do conhecimento proposto por Nonaka e Takeuchi e a abordagem dos pilares de Probst et. al. Realizou-se pesquisa descritiva, qualitativa mediante entrevista e análise documental, e estudo de caso. A análise de dados foi feita através do estabelecimento de relações entre a análise documental, as informações obtidas nas entrevistas e a observação dos pesquisadores, estabelecendo relações com a teoria. Percebeu-se que a empresa se preocupa em fortalecer os pilares da criação do conhecimento organizacional desde a promoção da socialização como a edição de livro de oftalmologia geral e manutenção de Centro de Estudos em Oftalmologia para a educação continuada. Conclui-se que o CODT possui características culturas facilitadoras da gestão do conhecimento, porém, falta o empenho necessário para que a gestão do conhecimento seja implantada de fato.