Inovação e transformação digital em gestão de pessoas no governo federal: caso sougov.br

• Autor(a) principal: Vidal, Sandra Scherrer de Amorim Nagem
• Data de Publicação: 2022
• Tipo de documento: Dissertação
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Institucional do IDP
• Texto Completo: https://repositorio.idp.edu.br//handle/123456789/4158
• topic: Inovação; Transformação digital; Governo digital; Administração pública; Gestão de pessoas

Esta dissertação teve como objetivo investigar os efeitos percebidos pelos usuários do sistema de gestão de pessoas do Executivo do Governo Federal. Na busca pelo aprimoramento dos serviços voltados à sociedade, este estabeleceu a Inovação e a Transformação Digital em Gestão de Pessoas no setor público como sendo uma política estratégica do Ministério da Economia materializada como instrumentos de governança, utilizando-se das plataformas SouGov.br e Sigepe, que são voltados aos servidores públicos federais. Desta maneira, foi formulada a pergunta de pesquisa: Com a implantação do SouGov.br, quais foram os efeitos e o ganho de valor à sociedade identificados a partir da percepção dos usuários, sejam eles gestores de pessoas ou usuários finais? Para responder a essa questão, foi realizado o estudo por meio da revisão de literatura, que trouxe, dentre outras questões, a argumentação sobre os temas tratados. Como metodologia da pesquisa, foi utilizado o estudo de caso, como método qualitativo, em dois módulos do SouGov.br: o Atestado em Saúde, utilizado por servidores efetivos, e o Prova de Vida, voltado aos aposentados e pensionistas. Esse estudo indicou, assim, os parâmetros necessários à aplicação das entrevistas aos gestores da Secretaria de Gestão e Desempenho de Pessoal (SGP) e o questionário aos usuários gestores das unidades vinculadas a SGP. Os resultados revelaram que existem vários ganhos, que é necessário constante aprimoramento nessas políticas e que é primordial a atenção às pessoas, gerando real valor público e bem-estar à sociedade.