A humanização como estratégia de marketing no Instagram: estudo de caso da marca da boca rosa beauty

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Monteiro, Dara Flávia Santos
Data de Publicação: 2023
Outros Autores: Batista, Geovanna Luíza Côrrea
Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Institucional do IFAM (Repositório Institucional do Instituto Federal do Amazonas)
Texto Completo: http://repositorio.ifam.edu.br/jspui/handle/4321/1392
Resumo: O presente trabalho tem como objetivo geral conhecer a estratégia de humanização da Boca Rosa Beauty no Instagram. A delimitação do tema está centrada: identificar as estratégias de marketing da marca durante o reality show; analisar as estratégias de humanização no Instagram da marca após 3 meses da sua eliminação do reality show; e comparar a estratégia de humanização com outra marca de beleza na mesma plataforma. Para tanto, foram selecionadas as peças da Boca Rosa Beauty publicadas no Instagram, no período de 21 de janeiro de 2020 a 25 de fevereiro de 2020 e 26 de fevereiro de 2020 a 26 de maio do mesmo ano. Com a intenção de compreender a estratégia de humanização da Boca Rosa Beauty no Instagram durante e após a eliminação da CEO e seu grande sucesso que estende até em tempos atuais. Para embasar a presente pesquisa é realizada uma breve revisão teórica envolvendo o marketing emocional, psicologia das cores, convergência de mídia, posicionamento da marca, narrativa transmidiática, reconhecimento do público, Conectividade com consumidor, personificação do produto, Marketing de conteúdo e frequência de postagens. Na análise do Instagram da Boca Rosa Beauty e da sua proprietária Bianca Andrade foram identificadas ações que geraram valor nas experiências que a Bianca viveu durante o programa, a influência do público através das cores, o reconhecimento da audiência como estratégia para fazer com que o consumidor se sinta parte da marca, como um embaixador, conectividade experiencial que é a profundidade da conexão entre os clientes e as marcas, a estratégia de personificação dos produtos, comunicação autêntica com os consumidores e conteúdos úteis. Fazendo-se as adequações necessárias, essa experiência produz conhecimento e especialmente confirmação no tocante à utilização do meio digital, que possibilita aumentar o alcance da marca, atingir mais facilmente os nichos de mercado e gerar proximidade com o público e valor no produto.
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A delimitação do tema está centrada: identificar as estratégias de marketing da marca durante o reality show; analisar as estratégias de humanização no Instagram da marca após 3 meses da sua eliminação do reality show; e comparar a estratégia de humanização com outra marca de beleza na mesma plataforma. Para tanto, foram selecionadas as peças da Boca Rosa Beauty publicadas no Instagram, no período de 21 de janeiro de 2020 a 25 de fevereiro de 2020 e 26 de fevereiro de 2020 a 26 de maio do mesmo ano. Com a intenção de compreender a estratégia de humanização da Boca Rosa Beauty no Instagram durante e após a eliminação da CEO e seu grande sucesso que estende até em tempos atuais. Para embasar a presente pesquisa é realizada uma breve revisão teórica envolvendo o marketing emocional, psicologia das cores, convergência de mídia, posicionamento da marca, narrativa transmidiática, reconhecimento do público, Conectividade com consumidor, personificação do produto, Marketing de conteúdo e frequência de postagens. Na análise do Instagram da Boca Rosa Beauty e da sua proprietária Bianca Andrade foram identificadas ações que geraram valor nas experiências que a Bianca viveu durante o programa, a influência do público através das cores, o reconhecimento da audiência como estratégia para fazer com que o consumidor se sinta parte da marca, como um embaixador, conectividade experiencial que é a profundidade da conexão entre os clientes e as marcas, a estratégia de personificação dos produtos, comunicação autêntica com os consumidores e conteúdos úteis. Fazendo-se as adequações necessárias, essa experiência produz conhecimento e especialmente confirmação no tocante à utilização do meio digital, que possibilita aumentar o alcance da marca, atingir mais facilmente os nichos de mercado e gerar proximidade com o público e valor no produto.The main objective of this study is to understand the humanization strategy of Boca Rosa Beauty on Instagram. The delimitation of the theme is centered on: identifying the brand’s marketing strategies during the reality show; analyzing the brand’s humanization strategies on Instagram three months after its elimination from the reality show; and comparing the humanization strategy with another beauty brand on the same platform. For this purpose, pieces from Boca Rosa Beauty published on Instagram were selected, from January 21, 2020 to February 25, 2020, and from February 26, 2020 to May 26 of the same year. With the intention of understanding the humanization strategy of Boca Rosa Beauty on Instagram during and after the elimination of the CEO and her great success that extends to current times. To support this research, a brief theoretical review is carried out involving emotional marketing, color psychology, media convergence, brand positioning, transmedia narrative, public recognition, consumer connectivity, product personification, content marketing, and posting frequency. In the analysis of Boca Rosa Beauty’s Instagram and its owner Bianca Andrade, actions were identified that generated value in the experiences that Bianca lived during the program, the influence of the public through colors, the recognition of the audience as a strategy to make the consumer feel part of the brand, like an ambassador, experiential connectivity which is the depth of the connection between customers and brands, the strategy of personifying products, authentic communication with consumers, and useful content. Making the necessary adjustments, this experience produces knowledge and especially confirmation regarding the use of digital media, which makes it possible to increase the brand’s reach, more easily reach market niches, and generate proximity to the public and value in the product.Submitted by Marcia Auzier (marcia.auzier@ifam.edu.br) on 2023-12-26T15:10:56Z No. of bitstreams: 1 Dara e Geovanna TCC.pdf: 4302829 bytes, checksum: 7c78cf6c4aab2e3ca076b3009907b8e8 (MD5)Made available in DSpace on 2023-12-26T15:10:56Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Dara e Geovanna TCC.pdf: 4302829 bytes, checksum: 7c78cf6c4aab2e3ca076b3009907b8e8 (MD5)porCNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::COMUNICACAO::RELACOES PUBLICAS E PROPAGANDAPropaganda e publicidadeEstratégia de marketingInstagramA humanização como estratégia de marketing no Instagram: estudo de caso da marca da boca rosa beautyinfo:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisInstituto Federal do AmazonasIFAMTecnologia em Produção PublicitáriaInstituto Federal do AmazonasIFAMTecnologia em Produção PublicitáriaInstituto Federal do AmazonasIFAMTecnologia em Produção PublicitáriaBrasilCampus Manaus Centroinfo:eu-repo/semantics/openAccessreponame:Repositório Institucional do IFAM (Repositório Institucional do Instituto Federal do Amazonas)instname:Instituto Federal do Amazonas (IFAM)instacron:IFAMLICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-81992http://repositorio.ifam.edu.br/jspui/bitstream/4321/1392/2/license.txtc312f25382770a4c9dd25f8c02b816d0MD52ORIGINALA humanização como estratégia de marketing no Instagram: estudo de caso da marca da boca rosa beauty_Batista_2023.pdfA humanização como estratégia de marketing no Instagram: estudo de caso da marca da boca rosa beauty_Batista_2023.pdfMonografia_Tecnologia em Produção Publicitária_IFAM-Campus Manaus Centroapplication/pdf4302829http://repositorio.ifam.edu.br/jspui/bitstream/4321/1392/1/A%20humaniza%c3%a7%c3%a3o%20como%20estrat%c3%a9gia%20de%20marketing%20no%20Instagram%3a%20estudo%20de%20caso%20da%20marca%20da%20boca%20rosa%20beauty_Batista_2023.pdf7c78cf6c4aab2e3ca076b3009907b8e8MD514321/13922024-02-20 12:36:45.5oai:localhost: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ório InstitucionalPUBhttp://repositorio.ifam.edu.br/oai/requestcgeb@ifam.edu.bropendoar:2024-02-20T16:36:45Repositório Institucional do IFAM (Repositório Institucional do Instituto Federal do Amazonas) - Instituto Federal do Amazonas (IFAM)false
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