MODELO DE NEG?CIOS : CRIA??O DO MODELO CANVAS DE NEG?CIOS DE UMA LOJA DE INFORM?TICA

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Arnaud, Henrique Meira do Vale
Data de Publicação: 2014
Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Institucional do IFPB
Texto Completo: http://repositorio.ifpb.edu.br/jspui/handle/177683/460
Resumo: O mundo dos neg?cios evoluiu de tal forma que novas tend?ncias e formas de gerenciar a estrat?gia de uma empresa evolu?ram em conjunto, surgindo uma gama de novas ferramentas e modelos de neg?cio. Para tanto, o presente estudo procurou construir e validar o Modelo Canvas de Neg?cios da Computador & Cia, empresa de inform?tica da cidade de Jo?o Pessoa, seguindo a metodologia proposta por Osterwalder e Pigneur (2011), buscando dissemina-la para contribuir tamb?m com a redu??o do ?ndice de mortalidade de empresas brasileiras. A pesquisa foi de natureza aplicada, com abordagem qualitativa, utilizando o m?todo de pesquisa-a??o. A coleta dos dados foi realizada com observa??o participante, an?lise documental e workshops, enquanto a an?lise dos dados foi feita atrav?s da An?lise de Conte?do. Com os resultados alcan?ados observou-se que o modelo de neg?cios elaborado ? vi?vel e constituiu uma boa oportunidade para penetra??o no mercado de Sistemas de Gest?o Empresarial, principalmente devido ? comercializa??o conjunta do sistema, suporte e assist?ncia t?cnica; relacionamento com os clientes; pre?o baixo e parcerias com contadores e SEBRAE Tec. Por?m o modelo possui o fator preocupante que ? a depend?ncia de um ?nico fornecedor do sistema por parte da Computador & Cia.
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