PROCESSO DE SEPARA??O DE MERCADORIAS: SISTEMA DE INFORMA??O COMO SOLU??O DE PROBLEMAS ORGANIZACIONAIS

• Autor(a) principal: Silva, Jos? C?sar Tavares Floriano da
• Data de Publicação: 2016
• Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Institucional do IFPB
• Texto Completo: http://repositorio.ifpb.edu.br/jspui/handle/177683/632
• topic: Administra??o de estoques; Logistica; Sistema de informa??o em log?stica; Organiza??o de mercadoria

O presente trabalho teve por objetivo analisar os requisitos de um sistema de informa??o integrado ao processo de pr?-separa??o de mercadorias, tendo em vista o incremento da efici?ncia operacional para o analista 2, no contexto de uma f?brica de cigarros em Jo?o Pessoa-PB. Para isso, utilizou-se uma pesquisa qualitativa e descritiva, com levantamento de requisitos de um sistema de informa??o, a partir de entrevistas com funcion?rios do setor de separa??o de mercadorias, no per?odo de 29 de julho a 04 de agosto de 2016. O estudo tomou como refer?ncia o pr?prio processo de separa??o das mercadorias, no qual foram verificadas potenciais corre??es que poderiam aprimorar o controle substancial de cada etapa da atividade, ao longo da cadeia produtiva. A partir das melhorias no sistema de informa??o, o controle operacional e log?stico teria, ent?o, um ganho significativo de produtividade, al?m de proporcionar maior qualidade aos aspectos higi?nicos dos colaboradores envolvidos diretamente nesse processo. A melhoria no sistema de informa??o traria tamb?m reflexo direto na economia de folhas de pedidos, que geram custos significativos para a empresa. E, em contra partida, os colaboradores teriam informa??es de suas atividades sem a preocupa??o de sair do seu ambiente em busca das mesmas. Conclui-se que, as melhorias no sistema de informa??o s?o de grande valia para a empresa, pois minimizam seus custos e aumentam sua produtividade e efici?ncia no processo de separa??o de mercadorias, cumprindo-se, assim, os objetivos estrat?gicos da companhia.