ANÁLISE DA APLICAÇÃO DA NORMA ISO 10015:2001 EM TREINAMENTOS ONLINE

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Sales, Jéssica Maria da Silva
Data de Publicação: 2023
Outros Autores: Marinho Neto, José Ferreira, http://lattes.cnpq.br/3809942806926419, http://lattes.cnpq.br/995385466883200, Silva, Simone Maria da
Tipo de documento: Artigo
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Institucional do IFPE
Texto Completo: https://repositorio.ifpe.edu.br/xmlui/handle/123456789/1220
Resumo: A prática de realizar treinamentos dentro de uma empresa visa favorecer novas práticas de execução e gestão das atividades dos funcionários, sendo um dos principais instrumentos da administração dos recursos humanos. Entretanto, diante do avanço tecnológico atual, a oferta de treinamentos online se disseminou em diversas empresas, trazendo novos desafios aos gestores. Neste cenário, o presente artigo tem como objetivo analisar se na aplicação de treinamentos online também são atendidos os requisitos da norma NBR ISO 10015:2001 Gestão da Qualidade - Diretrizes para Treinamento. De acordo com essa norma, editada no Brasil pela Associação Brasileira de Normas Técnicas – ABNT, o treinamento deve ser planejado e desenvolvido para aumentar a produtividade, reduzir custos e melhorar continuamente a Gestão da Qualidade, entre outros resultados. Este estudo trata-se de uma pesquisa bibliográfica, de cunho qualitativo e de caráter exploratório. Para tanto, a partir de critérios de pesquisa, foram selecionados e analisados um total de dez obras já publicadas. Os dados indicam que é possível utilizar a norma NBR ISO 10015:2001 na aplicação de treinamentos online, pois seus parâmetros de treinamento foram atendidos em grande parte das obras analisadas.
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Curitiba: Contentus, 2020.An error occurred on the license name.An error occurred getting the license - uri.info:eu-repo/semantics/openAccessCIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::ADMINISTRACAO::ADMINISTRACAO DE EMPRESAS::ADMINISTRACAO DE RECURSOS HUMANOSTreinamento online - empresasNBR ISO 10015:2001Gestão da QualidadeANÁLISE DA APLICAÇÃO DA NORMA ISO 10015:2001 EM TREINAMENTOS ONLINEinfo:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/articleCoelho, Willyanshttp://lattes.cnpq.br/3757183526784677Coelho, Willyans GarciaSantos, Edilene Félix dosMagalhães, José Tarcísio Pereirahttp://lattes.cnpq.br/3757183526784677http://lattes.cnpq.br/1157024693020057http://lattes.cnpq.br/7907464080073423http://lattes.cnpq.br/7892423397987358Sales, Jéssica Maria da SilvaMarinho Neto, José Ferreirahttp://lattes.cnpq.br/3809942806926419http://lattes.cnpq.br/995385466883200Silva, Simone Maria daA prática de realizar treinamentos dentro de uma empresa visa favorecer novas práticas de execução e gestão das atividades dos funcionários, sendo um dos principais instrumentos da administração dos recursos humanos. Entretanto, diante do avanço tecnológico atual, a oferta de treinamentos online se disseminou em diversas empresas, trazendo novos desafios aos gestores. Neste cenário, o presente artigo tem como objetivo analisar se na aplicação de treinamentos online também são atendidos os requisitos da norma NBR ISO 10015:2001 Gestão da Qualidade - Diretrizes para Treinamento. De acordo com essa norma, editada no Brasil pela Associação Brasileira de Normas Técnicas – ABNT, o treinamento deve ser planejado e desenvolvido para aumentar a produtividade, reduzir custos e melhorar continuamente a Gestão da Qualidade, entre outros resultados. Este estudo trata-se de uma pesquisa bibliográfica, de cunho qualitativo e de caráter exploratório. Para tanto, a partir de critérios de pesquisa, foram selecionados e analisados um total de dez obras já publicadas. 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