Qualidade em serviço: uma análise da secretária acadêmica do IFRN - campus Natal - Zona Norte

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Cabral, Francisca Almivania da Silva
Data de Publicação: 2017
Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Institucional Memoria (IFRN)
Texto Completo: http://memoria.ifrn.edu.br/handle/1044/1570
Resumo: O presente trabalho apresenta a experiência vivenciada por esta aluna, enquanto bolsista da Secretaria Acadêmica do IFRN, Campus Natal Zona Norte, evidenciando a rotina daquele setor e sua importância para qualidade do serviço prestado por esta instituição de ensino.
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