O impacto de promoções de venda em produtos de alto envolvimento sobre a percepção de justiça de preço, intenção de compra, e valor percebido dos consumidores com base em 8 dimensões

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Carvalho, Pedro Aquino de
Data de Publicação: 2021
Idioma: por
Título da fonte: Biblioteca Digital de Teses e Dissertações do INSPER
Texto Completo: https://repositorio.insper.edu.br/handle/11224/5503
Resumo: Promoções de venda são métodos amplamente utilizados por empresas com o intuito de aumentar suas vendas. Dentre as maneiras de classificar essas promoções desenvolvidas pela literatura existente até então, destacam-se as classificações quanto aos seus benefícios serem futuros ou imediatos, ou relacionados ou não aos produtos. Devido aos seus comportamentos irracionais, diferentes tipos de promoções de venda podem provocar diferentes intenções de compra. Uma grande estratégia das empresas para aumentar vendas em contextos de promoção é o anúncio de preços de referência externos, ou seja, afirmações a respeito do preço médio de um determinado produto no mercado afora, com o intuito de aumentar o valor percebido do produto pelos consumidores. Dependendo da diferença entre o valor percebido do produto pelos consumidores anterior à promoção e do preço verificado pelo consumidor no momento, sua percepção de justiça do preço verificado poderá decrescer. Isso foi o que o estudo encontrou. Esse foi o objetivo central desse trabalho: analisar se consumidores agem de maneira diferente ao se depararem com 8 diferentes tipos de promoção de venda. Procurou-se, com isso, analisar se as afirmações da literatura existente até o momento sobre preços de referências externos, e de diferentes tipos de promoção poderiam ou não ser confirmadas.
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spelling O impacto de promoções de venda em produtos de alto envolvimento sobre a percepção de justiça de preço, intenção de compra, e valor percebido dos consumidores com base em 8 dimensõesPreço de referência externoJustiça do preçoValor percebidoIntenção de compraPromoção de vendaExternal reference pricePrice justicePerceived valuePurchase intentionSales promotionsPromoções de venda são métodos amplamente utilizados por empresas com o intuito de aumentar suas vendas. Dentre as maneiras de classificar essas promoções desenvolvidas pela literatura existente até então, destacam-se as classificações quanto aos seus benefícios serem futuros ou imediatos, ou relacionados ou não aos produtos. Devido aos seus comportamentos irracionais, diferentes tipos de promoções de venda podem provocar diferentes intenções de compra. Uma grande estratégia das empresas para aumentar vendas em contextos de promoção é o anúncio de preços de referência externos, ou seja, afirmações a respeito do preço médio de um determinado produto no mercado afora, com o intuito de aumentar o valor percebido do produto pelos consumidores. Dependendo da diferença entre o valor percebido do produto pelos consumidores anterior à promoção e do preço verificado pelo consumidor no momento, sua percepção de justiça do preço verificado poderá decrescer. Isso foi o que o estudo encontrou. Esse foi o objetivo central desse trabalho: analisar se consumidores agem de maneira diferente ao se depararem com 8 diferentes tipos de promoção de venda. Procurou-se, com isso, analisar se as afirmações da literatura existente até o momento sobre preços de referências externos, e de diferentes tipos de promoção poderiam ou não ser confirmadas.Sales promotions are methods largely utilized by companies with the intention of increasing sales. Among the different existent ways of classifying these promotions, the ones that stand out are those that verify if the benefits from these promotions are future or immediate, and if they are related or not to the products themselves. Due to the irrational behavior from the consumers, presenting consumers with different types of sales promotions may provoke different purchase intentions on them. Another great strategy that companies use to increase their sales in many different contexts is the advertisement of external reference prices, or statements regarding the real average price of a product on the market with the main intention of increasing the perceived value of the products by the consumers. Depending on the difference between the perceived product value by the consumers prior to the promotion, and the verified price on the moment by the consumer, his perception of price justice might decrease. This was what this study has found. This was the main goal of this work: to analyze if consumers truly act differently when confronted with 8 different sales promotion types. In that way, it was analyzed in this work if the affirmations by the current existing literature regarding external reference prices and different types of sales promotions could or could not be confirmed.GraduaçãoIsabella, GiulianaCarvalho, Pedro Aquino deCarvalho, Pedro Aquino de2023-04-01T14:06:46Z2023-04-01T14:06:46Z2021bachelor thesisinfo:eu-repo/semantics/publishedVersion56 p.Digitalapplication/pdfapplication/pdfhttps://repositorio.insper.edu.br/handle/11224/5503BrasilSão PauloTODOS OS DOCUMENTOS DESTA COLEÇÃO PODEM SER ACESSADOS, MANTENDO-SE OS DIREITOS DOS AUTORES PELA CITAÇÃO DA ORIGEM.info:eu-repo/semantics/openAccessporreponame:Biblioteca Digital de Teses e Dissertações do INSPERinstname:Instituição de Ensino Superior e de Pesquisa (INSPER)instacron:INSPER2024-04-01T12:36:17Zoai:repositorio.insper.edu.br:11224/5503Biblioteca Digital de Teses e Dissertaçõeshttps://www.insper.edu.br/biblioteca-telles/PRIhttps://repositorio.insper.edu.br/oai/requestbiblioteca@insper.edu.br ||opendoar:2024-04-01T12:36:17Biblioteca Digital de Teses e Dissertações do INSPER - Instituição de Ensino Superior e de Pesquisa (INSPER)false
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