O aumento do limite do cartão de crédito e sua influência no comportamento de gasto de consumidores.
Autor(a) principal: | |
---|---|
Data de Publicação: | 2016 |
Tipo de documento: | Dissertação |
Idioma: | por |
Título da fonte: | Biblioteca Digital de Teses e Dissertações do INSPER |
Texto Completo: | https://www.repositorio.insper.edu.br/handle/11224/2165 |
Resumo: | Esta pesquisa analisa o comportamento de gasto de consumidores que utilizam cartão de crédito antes e após aumento do limite de crédito atrelado ao cartão. As hipóteses foram construídas levando-se em consideração a Teoria do Ciclo de Vida Econômico e os fatores que influenciam a tomada de decisão de compra do consumidor. De uma forma geral, é investigado se o aumento do limite de cartão de crédito causa aumento do gasto médio dos consumidores. Além disso, é investigado se a experiência do ponto de vista de idade e tempo de uso do cartão influenciam no gasto médio dos consumidores, bem como se os consumidores que já estão habituados a usar o cartão, Heavy Users, respondem mais ao aumento de limite. Os resultados demonstram que clientes com idades mais avançadas são menos impactados pelo aumento de limite e que Heavy Users são mais influenciados pelo aumento de limite. |
id |
INSP_97fab18d7db3421c2cdad21a12bcbb3e |
---|---|
oai_identifier_str |
oai:repositorio.insper.edu.br:11224/2165 |
network_acronym_str |
INSP |
network_name_str |
Biblioteca Digital de Teses e Dissertações do INSPER |
repository_id_str |
|
spelling |
Hübner, Matheus AugustoDuarte, André Luis de Castro MouraSão Paulo2021-09-13T03:11:21Z2019-06-29T17:45:13Z2021-09-13T03:11:21Z20162019-06-29T17:45:13Z20162016https://www.repositorio.insper.edu.br/handle/11224/2165Esta pesquisa analisa o comportamento de gasto de consumidores que utilizam cartão de crédito antes e após aumento do limite de crédito atrelado ao cartão. As hipóteses foram construídas levando-se em consideração a Teoria do Ciclo de Vida Econômico e os fatores que influenciam a tomada de decisão de compra do consumidor. De uma forma geral, é investigado se o aumento do limite de cartão de crédito causa aumento do gasto médio dos consumidores. Além disso, é investigado se a experiência do ponto de vista de idade e tempo de uso do cartão influenciam no gasto médio dos consumidores, bem como se os consumidores que já estão habituados a usar o cartão, Heavy Users, respondem mais ao aumento de limite. Os resultados demonstram que clientes com idades mais avançadas são menos impactados pelo aumento de limite e que Heavy Users são mais influenciados pelo aumento de limite.This research analyzes the spending behavior of consumers using credit card before and after the increasing their credit card limit. The hypotheses were built taking into account the Life-Cycle Hypothesis and the factors that influence decision of consumer purchasing decision. In general, it is investigated if the increasing in the credit card limit generate increasing in the total amount spending of the credit card. Moreover, it is investigated whether the experience over two points of view, age and card usage time, influences the average consumer spending, as well as consumers who are already accustomed to using the card, Heavy Users, respond more to limit increase. The results demonstrate that customers with more advanced ages are least impacted by the threshold increase and heavy users who are most affected by the threshold increase.61 p.TODOS OS DOCUMENTOS DESSA COLEÇÃO PODEM SER ACESSADOS, MANTENDO-SE OS DIREITOS DOS AUTORES PELA CITAÇÃO DA ORIGEM.info:eu-repo/semantics/openAccesscartão de crédito; aumento de limite de crédito; comportamento de gasto; fatores influenciadores na decisão de compra; gasto médio do consumidor;O aumento do limite do cartão de crédito e sua influência no comportamento de gasto de consumidores.info:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/masterThesisporreponame:Biblioteca Digital de Teses e Dissertações do INSPERinstname:Instituição de Ensino Superior e de Pesquisa (INSPER)instacron:INSPERTEXTMATHEUS AUGUSTO HÜBNER_Trabalho.pdf.txtExtracted texttext/plain87262https://repositorio.insper.edu.br/bitstream/11224/2165/1/MATHEUS%20AUGUSTO%20H%c3%9cBNER_Trabalho.pdf.txt77d277d23e911626c63a6b655dbafa6fMD51LICENSElicense.txttext/plain1748https://repositorio.insper.edu.br/bitstream/11224/2165/2/license.txt8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33MD52ORIGINALMATHEUS AUGUSTO HÜBNER_Trabalho.pdfapplication/pdf1151223https://repositorio.insper.edu.br/bitstream/11224/2165/3/MATHEUS%20AUGUSTO%20H%c3%9cBNER_Trabalho.pdfe65b85271e613898994e299496c536f1MD53THUMBNAILMATHEUS AUGUSTO HÜBNER_Trabalho.pdf.jpgMATHEUS AUGUSTO HÜBNER_Trabalho.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg1285https://repositorio.insper.edu.br/bitstream/11224/2165/4/MATHEUS%20AUGUSTO%20H%c3%9cBNER_Trabalho.pdf.jpg5ad9c2a53dbb64eb9fc4078bac123376MD5411224/21652022-12-02 12:47:08.476oai:repositorio.insper.edu.br:11224/2165Tk9URTogUExBQ0UgWU9VUiBPV04gTElDRU5TRSBIRVJFClRoaXMgc2FtcGxlIGxpY2Vuc2UgaXMgcHJvdmlkZWQgZm9yIGluZm9ybWF0aW9uYWwgcHVycG9zZXMgb25seS4KCk5PTi1FWENMVVNJVkUgRElTVFJJQlVUSU9OIExJQ0VOU0UKCkJ5IHNpZ25pbmcgYW5kIHN1Ym1pdHRpbmcgdGhpcyBsaWNlbnNlLCB5b3UgKHRoZSBhdXRob3Iocykgb3IgY29weXJpZ2h0Cm93bmVyKSBncmFudHMgdG8gRFNwYWNlIFVuaXZlcnNpdHkgKERTVSkgdGhlIG5vbi1leGNsdXNpdmUgcmlnaHQgdG8gcmVwcm9kdWNlLAp0cmFuc2xhdGUgKGFzIGRlZmluZWQgYmVsb3cpLCBhbmQvb3IgZGlzdHJpYnV0ZSB5b3VyIHN1Ym1pc3Npb24gKGluY2x1ZGluZwp0aGUgYWJzdHJhY3QpIHdvcmxkd2lkZSBpbiBwcmludCBhbmQgZWxlY3Ryb25pYyBmb3JtYXQgYW5kIGluIGFueSBtZWRpdW0sCmluY2x1ZGluZyBidXQgbm90IGxpbWl0ZWQgdG8gYXVkaW8gb3IgdmlkZW8uCgpZb3UgYWdyZWUgdGhhdCBEU1UgbWF5LCB3aXRob3V0IGNoYW5naW5nIHRoZSBjb250ZW50LCB0cmFuc2xhdGUgdGhlCnN1Ym1pc3Npb24gdG8gYW55IG1lZGl1bSBvciBmb3JtYXQgZm9yIHRoZSBwdXJwb3NlIG9mIHByZXNlcnZhdGlvbi4KCllvdSBhbHNvIGFncmVlIHRoYXQgRFNVIG1heSBrZWVwIG1vcmUgdGhhbiBvbmUgY29weSBvZiB0aGlzIHN1Ym1pc3Npb24gZm9yCnB1cnBvc2VzIG9mIHNlY3VyaXR5LCBiYWNrLXVwIGFuZCBwcmVzZXJ2YXRpb24uCgpZb3UgcmVwcmVzZW50IHRoYXQgdGhlIHN1Ym1pc3Npb24gaXMgeW91ciBvcmlnaW5hbCB3b3JrLCBhbmQgdGhhdCB5b3UgaGF2ZQp0aGUgcmlnaHQgdG8gZ3JhbnQgdGhlIHJpZ2h0cyBjb250YWluZWQgaW4gdGhpcyBsaWNlbnNlLiBZb3UgYWxzbyByZXByZXNlbnQKdGhhdCB5b3VyIHN1Ym1pc3Npb24gZG9lcyBub3QsIHRvIHRoZSBiZXN0IG9mIHlvdXIga25vd2xlZGdlLCBpbmZyaW5nZSB1cG9uCmFueW9uZSdzIGNvcHlyaWdodC4KCklmIHRoZSBzdWJtaXNzaW9uIGNvbnRhaW5zIG1hdGVyaWFsIGZvciB3aGljaCB5b3UgZG8gbm90IGhvbGQgY29weXJpZ2h0LAp5b3UgcmVwcmVzZW50IHRoYXQgeW91IGhhdmUgb2J0YWluZWQgdGhlIHVucmVzdHJpY3RlZCBwZXJtaXNzaW9uIG9mIHRoZQpjb3B5cmlnaHQgb3duZXIgdG8gZ3JhbnQgRFNVIHRoZSByaWdodHMgcmVxdWlyZWQgYnkgdGhpcyBsaWNlbnNlLCBhbmQgdGhhdApzdWNoIHRoaXJkLXBhcnR5IG93bmVkIG1hdGVyaWFsIGlzIGNsZWFybHkgaWRlbnRpZmllZCBhbmQgYWNrbm93bGVkZ2VkCndpdGhpbiB0aGUgdGV4dCBvciBjb250ZW50IG9mIHRoZSBzdWJtaXNzaW9uLgoKSUYgVEhFIFNVQk1JU1NJT04gSVMgQkFTRUQgVVBPTiBXT1JLIFRIQVQgSEFTIEJFRU4gU1BPTlNPUkVEIE9SIFNVUFBPUlRFRApCWSBBTiBBR0VOQ1kgT1IgT1JHQU5JWkFUSU9OIE9USEVSIFRIQU4gRFNVLCBZT1UgUkVQUkVTRU5UIFRIQVQgWU9VIEhBVkUKRlVMRklMTEVEIEFOWSBSSUdIVCBPRiBSRVZJRVcgT1IgT1RIRVIgT0JMSUdBVElPTlMgUkVRVUlSRUQgQlkgU1VDSApDT05UUkFDVCBPUiBBR1JFRU1FTlQuCgpEU1Ugd2lsbCBjbGVhcmx5IGlkZW50aWZ5IHlvdXIgbmFtZShzKSBhcyB0aGUgYXV0aG9yKHMpIG9yIG93bmVyKHMpIG9mIHRoZQpzdWJtaXNzaW9uLCBhbmQgd2lsbCBub3QgbWFrZSBhbnkgYWx0ZXJhdGlvbiwgb3RoZXIgdGhhbiBhcyBhbGxvd2VkIGJ5IHRoaXMKbGljZW5zZSwgdG8geW91ciBzdWJtaXNzaW9uLgo=Biblioteca Digital de Teses e Dissertaçõeshttps://www.insper.edu.br/biblioteca-telles/PRIhttps://repositorio.insper.edu.br/oai/requestbiblioteca@insper.edu.br ||opendoar:2022-12-02T17:47:08Biblioteca Digital de Teses e Dissertações do INSPER - Instituição de Ensino Superior e de Pesquisa (INSPER)false |
dc.title.pt_BR.fl_str_mv |
O aumento do limite do cartão de crédito e sua influência no comportamento de gasto de consumidores. |
title |
O aumento do limite do cartão de crédito e sua influência no comportamento de gasto de consumidores. |
spellingShingle |
O aumento do limite do cartão de crédito e sua influência no comportamento de gasto de consumidores. Hübner, Matheus Augusto cartão de crédito; aumento de limite de crédito; comportamento de gasto; fatores influenciadores na decisão de compra; gasto médio do consumidor; |
title_short |
O aumento do limite do cartão de crédito e sua influência no comportamento de gasto de consumidores. |
title_full |
O aumento do limite do cartão de crédito e sua influência no comportamento de gasto de consumidores. |
title_fullStr |
O aumento do limite do cartão de crédito e sua influência no comportamento de gasto de consumidores. |
title_full_unstemmed |
O aumento do limite do cartão de crédito e sua influência no comportamento de gasto de consumidores. |
title_sort |
O aumento do limite do cartão de crédito e sua influência no comportamento de gasto de consumidores. |
author |
Hübner, Matheus Augusto |
author_facet |
Hübner, Matheus Augusto |
author_role |
author |
dc.contributor.author.fl_str_mv |
Hübner, Matheus Augusto |
dc.contributor.advisor1.fl_str_mv |
Duarte, André Luis de Castro Moura |
contributor_str_mv |
Duarte, André Luis de Castro Moura |
dc.subject.por.fl_str_mv |
cartão de crédito; aumento de limite de crédito; comportamento de gasto; fatores influenciadores na decisão de compra; gasto médio do consumidor; |
topic |
cartão de crédito; aumento de limite de crédito; comportamento de gasto; fatores influenciadores na decisão de compra; gasto médio do consumidor; |
description |
Esta pesquisa analisa o comportamento de gasto de consumidores que utilizam cartão de crédito antes e após aumento do limite de crédito atrelado ao cartão. As hipóteses foram construídas levando-se em consideração a Teoria do Ciclo de Vida Econômico e os fatores que influenciam a tomada de decisão de compra do consumidor. De uma forma geral, é investigado se o aumento do limite de cartão de crédito causa aumento do gasto médio dos consumidores. Além disso, é investigado se a experiência do ponto de vista de idade e tempo de uso do cartão influenciam no gasto médio dos consumidores, bem como se os consumidores que já estão habituados a usar o cartão, Heavy Users, respondem mais ao aumento de limite. Os resultados demonstram que clientes com idades mais avançadas são menos impactados pelo aumento de limite e que Heavy Users são mais influenciados pelo aumento de limite. |
publishDate |
2016 |
dc.date.submitted.none.fl_str_mv |
2016 |
dc.date.available.fl_str_mv |
2016 2019-06-29T17:45:13Z 2021-09-13T03:11:21Z |
dc.date.issued.fl_str_mv |
2016 |
dc.date.accessioned.fl_str_mv |
2019-06-29T17:45:13Z 2021-09-13T03:11:21Z |
dc.type.status.fl_str_mv |
info:eu-repo/semantics/publishedVersion |
dc.type.driver.fl_str_mv |
info:eu-repo/semantics/masterThesis |
format |
masterThesis |
status_str |
publishedVersion |
dc.identifier.uri.fl_str_mv |
https://www.repositorio.insper.edu.br/handle/11224/2165 |
url |
https://www.repositorio.insper.edu.br/handle/11224/2165 |
dc.language.iso.fl_str_mv |
por |
language |
por |
dc.rights.driver.fl_str_mv |
info:eu-repo/semantics/openAccess |
eu_rights_str_mv |
openAccess |
dc.format.none.fl_str_mv |
61 p. |
dc.coverage.spatial.pt_BR.fl_str_mv |
São Paulo |
dc.source.none.fl_str_mv |
reponame:Biblioteca Digital de Teses e Dissertações do INSPER instname:Instituição de Ensino Superior e de Pesquisa (INSPER) instacron:INSPER |
instname_str |
Instituição de Ensino Superior e de Pesquisa (INSPER) |
instacron_str |
INSPER |
institution |
INSPER |
reponame_str |
Biblioteca Digital de Teses e Dissertações do INSPER |
collection |
Biblioteca Digital de Teses e Dissertações do INSPER |
bitstream.url.fl_str_mv |
https://repositorio.insper.edu.br/bitstream/11224/2165/1/MATHEUS%20AUGUSTO%20H%c3%9cBNER_Trabalho.pdf.txt https://repositorio.insper.edu.br/bitstream/11224/2165/2/license.txt https://repositorio.insper.edu.br/bitstream/11224/2165/3/MATHEUS%20AUGUSTO%20H%c3%9cBNER_Trabalho.pdf https://repositorio.insper.edu.br/bitstream/11224/2165/4/MATHEUS%20AUGUSTO%20H%c3%9cBNER_Trabalho.pdf.jpg |
bitstream.checksum.fl_str_mv |
77d277d23e911626c63a6b655dbafa6f 8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33 e65b85271e613898994e299496c536f1 5ad9c2a53dbb64eb9fc4078bac123376 |
bitstream.checksumAlgorithm.fl_str_mv |
MD5 MD5 MD5 MD5 |
repository.name.fl_str_mv |
Biblioteca Digital de Teses e Dissertações do INSPER - Instituição de Ensino Superior e de Pesquisa (INSPER) |
repository.mail.fl_str_mv |
biblioteca@insper.edu.br || |
_version_ |
1791085956056481792 |