O Perfil de Competências Individuais do Servidor Público do Judiciário na Região do Vale do São Francisco
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Data de Publicação: | 2016 |
Outros Autores: | |
Tipo de documento: | Artigo |
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Título da fonte: | ID on line. Revista de psicologia |
Texto Completo: | https://idonline.emnuvens.com.br/id/article/view/468 |
Resumo: | Trata-se de uma pesquisa qualitativa que buscou analisar as competências individuais dos servidores públicos na região do Vale do São Francisco, especificamente, nas Unidades Judiciais de circunscrição em Petrolina/PE e Juazeiro/BA. O referencial teórico que deu suporte à pesquisa abordou os temas como as competências individuais lato senso e as competências individuais no Judiciário. Para coleta de dados foram realizadas vinte e duas entrevistas semiestruturas com servidores de diferentes cargos e funções nas mais diversas unidades judiciais. A análise das entrevistas evidenciou as competências individuais imprescindíveis ao servidor público como o comprometimento, a responsabilidade, a ética, o saber lidar com o público, a empatia, o acolhimento, a boa vontade, a habilidade no manuseio das informações de maneira assertiva. Sugere-se que sejam realizadas novas pesquisas de caráter comparativo com outras comarcas, e especialmente com a região metropolitana das capitais pernambucanas e baianas a fim de se aferir o nível de distinção apontado pelos entrevistados. |
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O Perfil de Competências Individuais do Servidor Público do Judiciário na Região do Vale do São Franciscocompetência individual; judiciário; profissionalizaçãoTrata-se de uma pesquisa qualitativa que buscou analisar as competências individuais dos servidores públicos na região do Vale do São Francisco, especificamente, nas Unidades Judiciais de circunscrição em Petrolina/PE e Juazeiro/BA. O referencial teórico que deu suporte à pesquisa abordou os temas como as competências individuais lato senso e as competências individuais no Judiciário. Para coleta de dados foram realizadas vinte e duas entrevistas semiestruturas com servidores de diferentes cargos e funções nas mais diversas unidades judiciais. A análise das entrevistas evidenciou as competências individuais imprescindíveis ao servidor público como o comprometimento, a responsabilidade, a ética, o saber lidar com o público, a empatia, o acolhimento, a boa vontade, a habilidade no manuseio das informações de maneira assertiva. Sugere-se que sejam realizadas novas pesquisas de caráter comparativo com outras comarcas, e especialmente com a região metropolitana das capitais pernambucanas e baianas a fim de se aferir o nível de distinção apontado pelos entrevistados. INSTITUTO PERSONA DE EDUCAÇÃO SUPERIORSilva, Francisco Kleber Lima daBarbosa, Milka Alves Correia2016-07-06info:eu-repo/semantics/articleinfo:eu-repo/semantics/publishedVersionArtigo Avaliado pelos Paresapplication/pdfhttps://idonline.emnuvens.com.br/id/article/view/46810.14295/idonline.v10i30.468ID on line. Revista de psicologia; v. 10, n. 30 (2016): Supl. 2; 115-1291981-1179reponame:ID on line. Revista de psicologiainstname:Instituto Persona de Educação Superiorinstacron:IPESporhttps://idonline.emnuvens.com.br/id/article/view/468/570Direitos autorais 2021 Francisco Kleber Lima da Silva, Milka Alves Correia Barbosahttps://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0info:eu-repo/semantics/openAccess2016-09-12T18:33:57Zhttps://idonline.emnuvens.com.br/id/indexONG |
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