O uso da inteligência emocional nos processos de gestão e assistência em enfermagem

• Autor(a) principal: DEMARTINI, Hiedamara
• Data de Publicação: 2023
• Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
• Idioma: por
• Título da fonte: Scientia – Repositório Institucional
• Texto Completo: https://repositorio.pgsscogna.com.br//handle/123456789/66275
• topic: Assistência em enfermagem; Gestão; Inteligência emocional; Habilidades

A enfermagem é uma profissão ligada à saúde das pessoas, sendo de extrema importância que os profissionais com ela relacionados possuam capacidades de inteligência emocional a fim de que possam orientar os seus pensamentos e ações. Diante desse contexto o enfermeiro necessita desenvolver habilidades e capacidades de controlar as suas emoções e compreender as emoções dos outros. Desta forma este estudo se justificou, entre outros motivos, pelo fato de que o profissional de enfermagem trabalha com perdas, ganhos, vida e morte, ou seja, um conjunto de sentimentos que mexem com os seres humanos e, sendo assim, eles precisam desenvolver habilidades de autoconhecimento, frente à gestão de enfermagem para qualificar tanto o papel gerencial quanto o assistencial do enfermeiro. Objetivou-se de modo geral, refletir sobre a importância do uso da inteligência emocional nos processos de gestão em enfermagem. De forma específica, buscou-se investigar a importância do uso da inteligência emocional no processo de gestão da equipe de enfermagem (de enfermeiro para enfermeiro); analisar a importância do uso da inteligência emocional na gestão dos colaboradores da equipe de enfermagem (técnicos e demais profissionais da saúde); compreender a importância do uso da inteligência emocional na assistência de enfermagem ao paciente e seus familiares. A metodologia utilizada para o desenvolvimento deste trabalho foi a revisão bibliográfica com abordagem qualitativa, tendo como descritores inteligência emocional, gestão e assistência em enfermagem; inteligência emocional e enfermagem; processo de gestão em enfermagem, tendo sido realizada a pesquisa em bases de dados como Scielo, Conselho Federal de Enfermagem, BVS, Pepsic, Google Acadêmico, Lilacs, entre outros sites relacionados à saúde. O critério de inclusão dos materiais pesquisados foram publicações em português, inglês e espanhol, publicados no intervalo de tempo de 2012 a 2022. O estudo possibilitou a compreensão de que a enfermagem exige formação própria e habilidades especiais e para isso o enfermeiro que necessita estar consciente da sua própria capacidade de inteligência emocional e compreender que fatores pessoais podem afetar sua equipe.