Gestão de conflitos nas organizações

• Autor(a) principal: SILVA, Mônica
• Data de Publicação: 2020
• Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
• Idioma: por
• Título da fonte: Scientia – Repositório Institucional
• Texto Completo: https://repositorio.pgsskroton.com//handle/123456789/41621
• topic: Gestão; Conflito; Organizações; Negociação; Cultura

A gestão de conflitos aplicada nas organizações é de grande importância pois, o conjunto de ações pelo qual é composta tras equilíbrio na cultura organizacional, além de impactar na harmonia e no relacionamento entre funcionários e organização, sem que gere impacto na produtividade. A gestão auxilia nos processos de negociações, trazendo acordos positivos e até mesmo nos acordos mais difíceis abrindo novas visões e versões mais assertivas para a empresa. Como os conflitos são inerentes ao ser humano, aplicando a gestão de maneira correta o resultado será positivo em todos os setores da organização, o financeiro gerando mais lucro e nos demais abrindo novos postos de trabalho com valorização aos colaboradores e retorno positivo do cliente final, trazendo qualidade ao mercado consumidor, ampliando as possibilidades de negociações, mais variedade para o consumidor final e qualidade na disputa do mercado corporativo. Não esquecendo que na vida pessoal, administrar conflitos também traz muitos benefícios para uma qualidade de vida melhor ao indivíduo.