Gestão e comunicação de pessoas no canteiro de obras

• Autor(a) principal: OLIVEIRA, Rodrigo Antônio Freitas de
• Data de Publicação: 2022
• Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
• Idioma: por
• Título da fonte: Scientia – Repositório Institucional
• Texto Completo: https://repositorio.pgsskroton.com//handle/123456789/51077
• topic: Comunicação; Informação; Proposta; Resultado

O canteiro de obras é a fábrica da construção civil e, como todas as outras fábricas, deve ser gerenciado para a qualidade do produto final, porém, a administração do canteiro é em grande parte o gerenciamento de pessoas e, além do adequado planejamento, depende de uma boa comunicação. Nesse sentido, o presente trabalho tem como alvo apresentar os conflitos e os pontos principais encontrados em meio à comunicação no canteiro de uma construção civil. Serão observados, no ambiente que engloba as equipes de colaboradores, os fatores mais relevantes notados durante a verificação, os quais irão ser discutidos de forma explicativa e mostrando, por fim, uma possível melhora na postura em meio a uma conversa, de forma que as mensagens sejam claras, simples e transparentes e alcancem uma boa compreensão de todos os envolvidos, aumentando a produtividade e reduzindo os índices de retrabalho. Como uma questão essencialmente social, a comunicação inclui a transferência e compreensão de significados, podemos imagina-la como um processo de remessa e recebimento de mensagens com conteúdos importantes. A comunicação tem vários propósitos, geralmente a pessoa que esta repassando uma informação pretende estimular mudanças de atitudes, conhecimento ou comportamento da pessoa que esta recebendo a informação. Por outro lado, a comunicação não está concluída até que a mensagem seja interpretada e idealmente tenha dado um resultado favorável ao esperado.